Marchandiseur

Le marchandiseur ou la marchandiseuse, plus souvent appelé merchandiser, est le spécialiste de la mise en valeur des produits sur les lieux de vente. Son objectif est clair : rendre les produits plus visibles, plus attractifs et donner envie aux clients d’acheter. Il agit directement sur la présentation des articles, l’organisation des rayons et l’ambiance générale du magasin. À l’heure où la concurrence est forte, notamment avec le développement du commerce en ligne, la manière dont un produit est présenté joue un rôle déterminant dans la décision d’achat.

Chaque chaîne de commerces franchisés possède sa propre atmosphère, son style d’accueil et de décoration. En accord avec l’image définie par la direction artistique de l’enseigne, le marchandiseur est chargé de décliner l’identité visuelle de la maison dans tous les points de vente et de la diffuser (réalisation d'un cahier des charges ou guideline qui servira de base aux équipes de merchandising ou aux équipes de vente dans les autres magasins).

Il contribue à ce que cette identité se retrouve sur tout le territoire mais aussi par delà les frontières. C’est un pro de l’image de marque. Il analyse les besoins des boutiques et imagine les éléments à mettre en place : décors, PLV (publicité sur le lieu de vente), packaging, conception des vitrines et des rayons, agencement des rayons, type d'éclairage. Il réalise des plans, des planches d'ambiances et des maquettes 3D pour présenter l'évolution de son projet. Une fois le projet validé, il passe commande auprès des sous-traitants et suit les réalisations décidées.

Le marchandiseur exploite tous les moyens pour rendre attractifs et visibles les produits, faire en sorte que le consommateur consomme le plus possible.

Pour mener à bien cette mission, sa première tâche est d’analyser, au plus près, l'attitude des clients, car chaque produit obéit à une logique de consommation différente. Pour cela il s’appuie sur des études marketing, le bilan des ventes.

Il peut également avoir une fonction de contrôle. Il travaille alors directement pour le fournisseur.

Sur le terrain il vérifie la présence des produits dans les rayons ainsi que leur nombre qui doit toujours être suffisant. Il contrôle également les dates de péremption et informe les magasins sur l'évolution de l'assortiment.

Le métier nécessite rigueur et méthode dans la conduite de projet mais aussi de la créativité et une capacité d'innovation. Dynamique et convaincant, le marchandiseur doit savoir communiquer et défendre ses choix. Il maîtrise les techniques et codes adaptés à son secteur d'activité (le prêt à porter n'est pas mis en scène de manière identique dans de grandes chaînes de vêtements ou dans des boutiques de luxe ou de créateur).

Le marchandiseur travaille pour de grandes enseignes de la distribution (magasins alimentaires ou spécialisés) ; les grands magasins ; des magasins de luxe, de mode, d'ameublement ou de design ; des cabinets d'architecture ou de design intérieur chargés d'organiser des expositions ou salons, de réaménager des espaces culturels

Salaire brut mensuel débutant : à partir de 2 000 €.

Le marchandiseur réalise des déplacements réguliers et fréquents pour contrôler les espaces de vente.

Le métier est accessible à partir d'un bac + 2, notamment après un bac général, un bac STMG ou un bac pro artisanat et métiers d'art option marchandisage visuel.

Exemples de formations :

Niveau bac + 2

• BTS management commercial opérationnel
• Titre de visuel merchandiser
• Titre étalagiste décorateur marchandiseur

Niveau bac + 3

• Titre de responsable visuel merchandiser
• BUT techniques de commercialisation
• Licence professionnelle commerce et distribution
• Diplôme (type bachelor) d'école spécialisée en commerce vente distribution
• DNMADE mention espace
• DNMADE mention évènement
  
  

Niveau bac + 5

• Master marketing vente
• Diplôme d'école de commerce
• Mastère / MBA commerce, marketing

Plus de détails sur les masters : https://www.monmaster.gouv.fr/

Avec une bonne expérience et des résultats, le marchandiseur peut obtenir une promotion en entrant au service des enseignes les plus réputées. À un niveau supérieur et en complétant sa formation en commerce-distribution-vente, il peut orienter son activité davantage vers des études de marché.