Ingénieur d'affaires / Ingénieure d'affaires
Développeur commercial technique, l’ingénieur d'affaires ou ingénieur technico-commercial est l’interface entre une production de biens ou de services et une clientèle potentielle. Il négocie pour décrocher un marché et augmenter le chiffre d’affaires de son employeur.
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Que fait le/la Ingénieur d'affaires / Ingénieure d'affaires
L'ingénieur d'affaires met en valeur le savoir-faire et la réputation de l’entreprise, mais son cœur de métier reste la prospection et le développement de la clientèle, les études de marché et la promotion publicitaire.
Il analyse la demande et les problèmes du client, et lui propose des solutions et des études de faisabilité grâce aux biens ou services produits par sa société. En ce sens, c’est un négociateur : il présente un devis, prend la commande et prépare le contrat de vente.
Ensuite, il doit savoir superviser l’installation, les essais et la mise en service du matériel chez le client, après quoi il assure le suivi technique.
Le savoir-faire commercial de cet ingénieur s’appuie sur une parfaite connaissance technique du produit. Aucun aspect du processus de fabrication ne lui est étranger, et son argumentation de vendeur ne peut s’articuler que grâce à cette expertise.
Cette double dimension « ingénieur et expert » est particulièrement présente dans les industries technologiques haut de gamme. C’est pourquoi le technico-commercial est en relation étroite avec tous les professionnels en amont (techniciens R&D, ingénieur d'études et de développement...), auxquels il communique d’ailleurs les éventuelles remarques de la clientèle.
Parallèlement, il participe à la formation des nouveaux technico-commerciaux embauchés.
La connaissance de l’anglais économique et financier est un impératif professionnel.
Ou travailler ?
Si le métier n’est pas limité à un secteur d’activité en particulier, les plus gros employeurs de technico-commerciaux sont les entreprises de production et d’installation de biens d’équipement de haute technologie (électronique, génie civil, agroalimentaire, mécanique, matériel médical...).
Les services aux entreprises et l’assurance ont aussi recours à ces professionnels, parfois sous des intitulés différents.
Quel salaire ?
Salaire brut mensuel débutant : de 3 500 à 4 500 €.
Quelles sont les conditions de travail ?
Selon les secteurs industriels ou les services, l’ingénieur technico-commercial est souvent amené à se déplacer, y compris à l’étranger.
Comment devenir Ingénieur d'affaires / Ingénieure d'affaires ?
Il n’existe pas de formation d’ingénieur d'affaires à proprement parler, puisque le profil demandé peut varier selon le produit à promouvoir et à commercialiser.
En général, l'objectif est de compléter un diplôme d’ingénieur spécialisé dans un secteur industriel ou une technique (chimie, électronique, automatisme, mécanique...) par un diplôme de commerce/marketing/vente/relation client ou un mastère spécialisé (MS) d’une École supérieure de commerce.
Vous pouvez donc opter pour un diplôme d'ingénieur spécialisé (CESI, Esme-Surdia, ECE, Polytechnique...) ou pour un master universitaire spécialisé en relation clientèle ou mixte (technique et relation clientèle).
Plus de détails sur les masters : www.monmaster.gouv.fr
À noter : les titulaires d’un titre d’ingénieur peuvent négocier une entrée directe en master ou des dispenses d’enseignement.
Quelles sont les évolutions de carrières ?
Ce métier offre de larges possibilités d’évolution.
En interne, il est possible d’avoir des responsabilités élargies et de mener des négociations plus ardues en devenant responsable des ventes à l’exportation ou directeur commercial.
En changeant d’entreprise, le technico-commercial voit le type de produit et la clientèle varier.
Les liens utiles à consulter
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