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Facteur / Factrice

Synonymes : agent de distribution postale, préposé-conducteur

  • Social - Services à la personne
Le facteur (ou préposé-conducteur) prépare et distribue 6 jours sur 7 le courrier à ses destinataires. Avec la baisse du volume de courrier à distribuer, de plus en plus de nouvelles missions sont assignées au facteur.

Description métier

A pied, en vélo ou en camionnette (jaune),  le facteur ou la factrice fait sa tournée. Il distribue à domicile lettres, recommandés, cartes postales, journaux, publicités constituant le courrier des habitants, des entreprises ou des collectivités domiciliés dans sa zone de distribution.

Le facteur dépose le courrier dans les boîtes aux lettres ou rencontre les destinataires pour les envois en recommandé ou la livraison de paquets.

Les réalités concrètes de sa tournée varient en fonction du caractère urbain ou rural de sa zone de distribution : véhicule employé, nature des habitations individuelles ou collectives, types de destinataires (collectivités, entreprises…).

Quoiqu'il en soit, tous sont désormais équipés de l'outil Factéo, sorte de smartphone, qui simplifie les procédures. 

Le facteur peut aussi être spécialisé dans la distribution exclusive de paquets et colis postaux.

Il peut également informer les clients de la Poste sur les différents services assurés par cette dernière.

La baisse du volume de courrier a contraint la Poste à diversifier ses activités. Aujourd'hui la moitié des facteurs ne sont plus cantonnés à la seule distribution du courrier. Ils sont devenus "multimétiers" et polyvalents : livraison de médicaments, veille sur les personnes âgées, passage de l'épreuve du code de la route, mise en relation pour de petits dépannages, recueil de fournitures de bureau recyclables, surveillance de la voirie pour les collectivités, assistance pour les démarches sur internet, recensement.. 

A bicyclette ou motorisé, la journée du facteur n’est pas de tout repos. 

Au contact du public le facteur doit veiller à offrir une image de courtoisie, de probité et de confidentialité.

Études / Formation pour devenir Facteur / Factrice

Depuis plusieurs années, le traitement du courrier a connu une très forte évolution technique (automatisme, informatique, bureautique).

Vous pouvez être candidat à un emploi de facteur à La Poste de trois façons différentes :
- en répondant à une offre d’emploi Facteur H/F en CDI,
- en vous portant candidat à un contrat de formation en alternance au métier de facteur (CAP DOSC - distribution d'objets et de services à la clientèle) assuré par Formaposte
- en étant retenu comme candidat à un emploi d’Avenir de facteur par votre Mission Locale.

La possession du permis de conduire auto (permis B) est demandée.

Salaires

Le facteur ou préposé-conducteur est un salarié de la Poste, société anonyme.

Un facteur débutant est rémunéré à hauteur du S.M.I.C avec une progression selon une grille indiciaire qui le conduit en fin de carrière aux environs de 2 100 € brut mensuels, hors primes.

La traditionnelle vente de calendriers en fin d'année peut apporter un complément de revenu.

Evolutions

Après plusieurs années d’expérience, possibilité d'évoluer vers l'animation ou l'encadrement d'équipe ou vers les métiers du conseil ou de la vente. 


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