Stagiaire Assistant Relation Clients - H/F
Présentation de l’employeur
Descriptif du poste
Établissement d’utilité publique, organisant des salons emploi/formation d'envergure sur toute la France recherche, dans le cadre de la gestion de ses manifestations, un(e) stagiaire afin d’appuyer la direction administrative et financière.
👉 Vos missions :
- Participer à la conception et à l’analyse d’enquêtes de satisfaction
- Réaliser des synthèses et proposer des pistes d’amélioration
- Suivre les dossiers de recouvrement (relances téléphoniques, mails, suivi des paiements)
- Mettre à jour les bases de données et contribuer aux reportings
- Participer à l’organisation et à la mise en place des manifestations qui pourront avoir lieu pendant votre période de stage
🔧 Outils utilisés :
- Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Outil CRM / Plateformes d’enquêtes
Profil recherché
🎓 Profil recherché :
- Étudiant(e) Bac +2/+3 (BTS, DUT, Licence…) en gestion, commerce, finance ou relation clients
- Bon relationnel et aisance téléphonique
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
✨ Vos atouts pour réussir à ce poste : un sens du service et du travail en équipe, une bonne élocution, une bonne maîtrise de l’informatique et des outils bureautiques. Votre appétence pour notre type de structure et pour son objet constituera votre motivation première au quotidien.
Processus de recrutement
entretien en présentiel