Stage - Assistant(e) Spa Manager (H/F)

Ouvert en 2011 à Paris, le Spa Dans le Noir ? propose une expérience de bien-être inédite, vécue dans l’obscurité totale.

Ce concept unique invite à redécouvrir ses sensations et à vivre le soin autrement, en se reconnectant pleinement à son corps et à ses émotions. Les soins sont réalisés par des praticiens mal ou non-voyants, dont le toucher expert offre une approche profondément humaine et sensorielle du massage.

POSTE ET MISSIONS :

En tant qu’Assistant·e Spa Manager, vous serez un véritable soutien opérationnel et manégerial, au cœur d’une expérience sensorielle et humaine unique. 

GESTION & ORGANISATION

• Assister la direction dans le management quotidien et l’organisation du Spa
• Veiller au respect des protocoles de soin et au bon déroulement des prestations
• Assurer la gestion des plannings, des heures de l’équipe et réaliser le reporting mensuel aux RH
• Organiser les remplacements en cas d’absence de praticiens
• Contribuer à la gestion des stocks, des commandes et du suivi logistique 

ACCUEIL & EXPÉRIENCE CLIENT

• Accueillir les clients, gérer les rendez-vous et les accompagner durant leur parcours sensoriel
• Être garant·e de la qualité de l’expérience client et des valeurs inclusives de Dans le Noir ?
• Participer activement à la vente de prestations, de produits cosmétiques et de produits dérivés
• Prendre part à la préparation et à l’expédition des commandes (emballage, envoi postal) 

ÉVÉNEMENTIEL & OPÉRATIONS

• Participer à l’organisation de journées événementielles (massages en entreprise, opérations spéciales)
• Accompagner les praticiens mal et non-voyants lors des prestations en dehors de l’entreprise
• Veiller à la propreté du Spa et coordonner les interventions techniques si nécessaire 

DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE LA MARQUE DANS LE NOIR ?

• Participer à l’étude de faisabilité du déploiement du concept du Spa Dans le Noir ? au Royaume-Uni, en Belgique et dans la péninsule ibérique