CDI - GESTIONNAIRE TRANSPORT FRONT OFFICE (H/F)

L'aventure UCPA c'est rejoindre une association à but non lucratif reconnue d’utilité sociale qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Son objectif et celui de ses équipes, c’est de donner à chacun la possibilité de vivre une expérience sportive et une expérience client source d'épanouissement, d’émancipation et de lien social.

TES MISSIONS :

Sous la responsabilité directe du Responsable Front Office, tu positionneras le personnel transport (accompagnateur.rices) et les animateur(rice)s en coordination avec les centres.

• Anticiper et garantir la mise en place des procédures
• Garantir l'application des procédures transports et leur mise en œuvre opérationnelle et assure la coordination avec les fournisseurs et ressources internes 
• Assurer les logistiques globales de l'Accompagnement 
• Recruter, forme et coordonne l'équipe d'Accompagnateur(rice)s
• Mettre en œuvre le dispositif Animateur(rice)s en collaboration avec les centres.
• Préparer, émettre et contrôler la logistique (signalétique , plans de transit, listes...) pour un transit optimal.
• Rédiger les comptes-rendus de son activité, pour remonter les informations sur les incidents et dysfonctionnements logistiques rencontrés.
• Alerter le Responsable Front office en cas de dysfonctionnement dans l'organisation (ex: des retards exceptionnels, conditions météorologiques difficiles, stagiaire blessé ou malade etc...), désistement d'un(e) accompagnateur(rice) et s'assurer de positionner un personnel en remplacement pour garantir les ratios des mineurs.
• Assurer la qualité d'accueil et la sécurité des clients
• Garantir la sécurité des voyageurs, et l'accompagnement des mineurs dans le respect des procédures établis et des engagements qualité en vigueur

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

• CDI à pourvoir dès que possible
• Durée hebdo : 35 heures
• Rémunération brute mensuelle : 2100 euros
• Lieu : Arcueil (Siège social UCPA)
• Particularités : Astreintes/Permanences sur les week-ends en fonction des séjours mineurs mis en place