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Agent / Agente d’escale ferroviaire

Synonymes : agent de gare technique et services

  • Transport - Logistique
L’agent / agente d’escale ferroviaire SNCF a une double mission, en chantier de préparation des trains et au contact des voyageurs. Objectifs : sécurité et satisfaction de la clientèle. Le recrutement des jeunes se fait sur une période de formation rémunérée de 4 mois ou par alternance.

Description métier

L’agent / agente d’escale ferroviaire SNCF assure deux missions distinctes mais complémentaire.

En chantier de préparation, il effectue l’assemblage des voitures pour composer le train (accrochage, décrochage), tout en respectant les règles de sécurité. Il vérifie les branchements (freins, électricité, sonorisation) et procède à des essais techniques. 

L’agent d’escale ferroviaire réalise aussi des missions de contrôle :

  • coordination de la circulation des trains de voyageurs et de marchandise (aiguillage, signalisation, protection des voies…
  • protection du personnel sur les voies, alerte…
  • régulation du trafic en liaison avec le PCC


En gare, il est responsable des conditions de départ du train. Il lance l’ordre de départ en fonction de la planification.

En contact avec le public, il informe et oriente les voyageurs. Il est une pièce maîtresse dans la gestion de situation de crise.

Maîtrise de soi, sens du service, réactivité sont des qualités indispensables à l’exercice du métier.

L'agent d'escale ferroviaire est également appelé agent de gare technique et services sur le réseau Transilien 

Études / Formation pour devenir Agent / Agente d’escale ferroviaire

Métier accessible sans diplôme ou avec diplôme n'excédant le niveau bac + 3 (dans certaines régions pas de limite de diplôme requise) + expérience de 3 à 6 mois dans les domaines du transport, de la logistique et de la manutention. 

Processus : dépôt de candidature, contrôle du profil, tests, évaluation, formation rémunérée de 4 mois débouchant sur le titre professionnel d'agent d'escale ferroviaire (bac + 1), poste.

Salaires

Débutant : S.M.I.C.

Evolutions de carrière

L'agent d'escale ferroviaire évoluera sur une grille indiciaire de salaire. Avec de l'ancienneré, il deviendra chef d'équipe ou de site.


Crédit photo : Miguel A Amutio - Unsplash

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