L’agent d’escale ferroviaire a une double mission, en chantier de préparation des trains et au contact des voyageurs. Objectifs : sécurité et satisfaction de la clientèle. Le recrutement des jeunes se fait sur une période de formation rémunérée de 4 mois ou par alternance.
Secteurs d’activités
Centres d’intérêts
Que fait le/la Agent / Agente d'escale ferroviaire
L’agent ou l'agente d’escale ferroviaire SNCF assure deux missions distinctes mais complémentaire.
En chantier de préparation, il effectue l’assemblage des voitures pour composer le train (accrochage, décrochage), tout en respectant les règles de sécurité. Il vérifie les branchements (freins, électricité, sonorisation) et procède à des essais techniques.
L’agent d’escale ferroviaire réalise aussi des missions de contrôle :
- coordination de la circulation des trains de voyageurs et de marchandise (aiguillage, signalisation, protection des voies...
- protection du personnel sur les voies, alerte...
- régulation du trafic en liaison avec le PCC
En gare, il est responsable des conditions de départ du train. Il lance l’ordre de départ en fonction de la planification.
En contact avec le public, il informe et oriente les voyageurs. Il est une pièce maîtresse dans la gestion de situation de crise.
Maîtrise de soi, sens du service, réactivité sont des qualités indispensables à l’exercice du métier.
L'agent d'escale ferroviaire est également appelé agent de gare technique et services sur le réseau Transilien
Ou travailler ?
L’agent d’escale ferroviaire exerce principalement dans les gares, les centres de préparation des trains et les chantiers ferroviaires. Il peut travailler pour de grandes entreprises de transport ferroviaire comme SNCF.
Quel salaire ?
Salaire mensuel brut débutant : 2 000 €.
Quelles sont les conditions de travail ?
L’agent d’escale ferroviaire partage son temps entre les quais, les espaces voyageurs et les zones techniques de préparation des trains. Il travaille aussi bien en extérieur qu’en gare, parfois dans des conditions météorologiques difficiles et au contact d’un flux important de voyageurs.
Le port d’équipements de sécurité est obligatoire lors des interventions techniques sur les voies ou les rames.
Comment devenir Agent / Agente d'escale ferroviaire ?
Métier accessible sans diplôme ou avec diplôme n'excédant le niveau bac + 3 (dans certaines régions pas de limite de diplôme requise) + expérience de 3 à 6 mois dans les domaines du transport, de la logistique et de la manutention.
Processus : dépôt de candidature, contrôle du profil, tests, évaluation, puis formation rémunérée débouchant sur le titre professionnel d'agent d'escale ferroviaire (bac + 1), prise de poste.
Quelles sont les évolutions de carrières ?
Avec de l'ancienneté, possibilité d'évoluer vers les fonctions de chef d'équipe ou de site.
Les liens utiles à consulter
Nous rencontrer
Le réseau Info jeunes est accessible à tous les publics (collégiens, lycéens, étudiants, salariés, demandeurs d'emploi...) mais aussi à leurs parents, à leurs enseignants et à tous les travailleurs sociaux. L'accès est libre et gratuit.
