Le client mystère ou la cliente mystère est un faux client envoyé par un prestataire spécialisé pour enquêter sur la qualité et l’accueil de magasins, boutiques franchisées, restaurants, hôtels...
Véritables traits d’union entre l’entreprise et sa clientèle (consommateurs particuliers ou autres entreprises), les vendeurs représentants placiers (VRP) sont aujourd’hui appelés commerciaux.
Le conseiller ou la conseillère dermocosmétique conseille les clients et vend des produits de beauté et d’hygiène.
Le coordinateur ou la coordinatrice retail anime un réseau de vente dans le commerce de détail. Son objectif : développer le chiffre d’affaires et les objectifs fixés par la direction commerciale.
Le courtier immobilier accompagne les clients dans leur recherche de financements.
Le délégué commercial ou la déléguée commercial du secteur de l'édition assure la diffusion des nouveaux titres auprès des points de vente : librairies, grandes surfaces, maisons de la presse...
Le développeur foncier ou la développeuse foncière recherche et négocie le prix de terrains à bâtir.
Le diagnostiqueur ou la diagnostiqueuse réalise des diagnostics immobiliers obligatoires dans le cadre de la vente, de la location ou de travaux sur un bien. Après examen des lieux au regard des...
Dans la grande distribution, le directeur ou la directrice de magasin a de hautes responsabilités : mettre en œuvre la politique commerciale, penser l’organisation et la division du travail, gérer ses...
Le directeur ou la directrice du marketing élabore et met en des plans et actions marketing pour développer la vente de biens ou services d'une entreprise. À la fois manager et stratège, il occupe un...
Le directeur commercial ou la directrice commerciale est responsable des activités de vente (prospection) et de la fidélisation (relations clients). En charge du développement du chiffre d'affaires et...
Le e-merchandiser est chargé de développer les ventes sur un site de e-commerce. Il valorise les produits et services par une ergonomie du site et des contenus adaptés pour rendre l'achat possible en...
L'employé ou l'employée de pressing réceptionne les vêtements ou les pièces de tissu à nettoyer, à teindre et à repasser. Il ou elle procède aux opérations et remet ces vêtements, une fois traités...
L’employé ou l'employée de station-service accueille les automobilistes, les motocyclistes et les routiers pour qu’ils puissent s’approvisionner en divers carburants tout en effectuant certains achats...
