Conduire un entretien personnalisé

La conduite d’un entretien personnalisé demande de la part du professionnel accompagnant, la maîtrise des techniques de base de la communication interpersonnelle, de l’écoute, la connaissance des mécanismes de la transmission d’un message ainsi que la gestion des situations difficiles. Cette formation « Conduire un entretien personnalisé », basée sur de nombreux exercices pratiques, permettra au professionnel d’approfondir ses pratiques.

Objectif de la formation

Approfondir ses techniques personnelles en situation d'entretien et développer des compétences en matière de communication interpersonnelle.

Publics concernés

Professionnels qui conseillent et accompagnent les jeunes et les adultes en situation de face-à-face.

Programme de formation : Conduire un entretien personnalisé

Maîtriser les éléments clés de la communication :
- comprendre le fonctionnement de la communication verbale ;
- acquérir les techniques de base de la communication interpersonnelle ;
- développer une écoute active ;
- décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication ;
- adopter les bonnes attitudes professionnelles pour favoriser l'échange ;
- gérer son trac dans les situations de prise de parole en public ;
- comprendre et utiliser les techniques assertives

Mener un entretien :
- identifier les différentes phases de l’entretien ;
- analyser sa posture professionnelle ;
- confronter ses pratiques et s'exercer par des mises en situation.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques
Exercices individuels et collectifs
Séquences d'entraînement en binôme
Jeux de rôle.

Tarif

1030 € net (exonéré de TVA, frais de restauration non compris)
Pour les professionnels IJ IDF : formation prise en charge par le CIDJ hors frais pédagogiques 180 € net à la charge du participant