Conduire un entretien personnalisé
La conduite d’un entretien personnalisé demande de la part du professionnel accompagnant, la maîtrise des techniques de base de la communication interpersonnelle, de l’écoute, la connaissance des mécanismes de la transmission d’un message ainsi que la gestion des situations difficiles. Cette formation « Conduire un entretien personnalisé », basée sur de nombreux exercices pratiques, permettra au professionnel d’approfondir ses pratiques.
Objectif de la formation
Approfondir ses techniques personnelles en situation d'entretien et développer des compétences en matière de communication interpersonnelle.
Publics concernés
Professionnels qui conseillent et accompagnent les jeunes et les adultes en situation de face-à-face.
Programme de formation : Conduire un entretien personnalisé
Maîtriser les éléments clés de la communication :
- comprendre le fonctionnement de la communication verbale ;
- acquérir les techniques de base de la communication interpersonnelle ;
- développer une écoute active ;
- décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication ;
- adopter les bonnes attitudes professionnelles pour favoriser l'échange ;
- gérer son trac dans les situations de prise de parole en public ;
- comprendre et utiliser les techniques assertives
Mener un entretien :
- identifier les différentes phases de l’entretien ;
- analyser sa posture professionnelle ;
- confronter ses pratiques et s'exercer par des mises en situation.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques
Exercices individuels et collectifs
Séquences d'entraînement en binôme
Jeux de rôle.
Tarif
1030 € net (exonéré de TVA, frais de restauration non compris)
Pour les professionnels IJ IDF : formation prise en charge par le CIDJ hors frais pédagogiques 180 € net à la charge du participant
Durée, horaires et lieu
2 journées
9h30 - 17h30
CIDJ – Paris 15e
Dates 2017
Jeudi 18 et vendredi 19 mai
Jeudi 28 et vendredi 29 septembre
Pour vous informer et vous inscrire :
Tél : 01 44 49 12 05 ou 01 44 49 13 18, du lundi au vendredi, de 9h à 17h
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Article mis à jour le 02/12/2017
/ créé le 04-08-2014