Chargé de pilotage stagiaire (H/F)

Missions du stagiaire

Vos principales missions

Notre Entreprise

Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France.

Nous sommes également persuadés que d’avoir des collaborateurs heureux se traduit par des clients satisfaits.

 

  Comearth recrute un/une :

 

CHARGE DE PILOTAGE STAGIAIRE H/F

Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)

CDI

Démarrage dès que possible

 

Prêt pour l’aventure Comearth ?

 

Vous rejoignez l’équipe de David au service pilotage :

 

Le service pilotage en centre d’appel est semblable à une tour de contrôle, elle permet de suivre l’ensembles des actions des collaborateurs (Connexion d’arrivée, nombre d’appel pris, etc…)

Vos missions seront les suivantes :

• Nous aider à nettoyer notre base de données (erreur de rédaction des noms et prénoms)
• Avoir un regard vigilant sur les connexions

 

Nous vous proposons

• 35 heures, du lundi au vendredi, amplitude de 9h à 17h, 8 heures par jour dont 1h de pause déjeuner
• Un stage allant jusqu’à 6 mois

• Gratification :  selon minimum applicable + Remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,

• Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables
• Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature,
• Des animations et des afterworks et des animations toute l’année.

 

Votre profil :

• A l’aise à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint…)
• Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service
• Capacité d’adaptation sur les outils informatiques
• Aimée travailler sur des bases de données

 

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
• Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
• Apprendre en sein d’une entreprise possédant une solide expérience de ses métiers et qui accompagne ses collaborateurs dans leurs évolutions.

 

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez Comearth, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.

 

Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minute, rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1heure environ

 

Bienvenue dans l’aventure Comearth !

Le stage

Niveau d'études requis

Bac + 1/2/3

Date de début du stage

18/03/2024

Durée

6 mois

Indemnité mensuelle nette en euros

Entre 600€ et 950€

Ville

orsay

Employeur

Raison sociale

Comearth

Statut

Entreprise

Effectif

101 à 500 personnes

Entreprise handi-accueillante

oui

Entreprise signataire de la charte de la diversité

oui

Présentation

Comearth, entreprise en forte croissance spécialisée dans le conseil en gestion de la relation-clients et le Télé-services à valeur ajoutée, recherche un stagiaire RH principalement pour le division recrutement. Vous êtes en charge du sourcing, de la sélection téléphonique et de la prise de rendez-vous pour des chargées de recrutement expertes. Vous serez amené à participer aux entretiens individuels et collectifs. Par ailleurs, vous pourriez également contribuer à la bonne marche du service RH: préparation des contrats, DUE, gestion des période d'essai... Bac + 2/3 minimum, vous êtes dynamique, et avez déjà une première expérience en recrutement. Votre motivation sera pour nous un élément essentiel.