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Technicien / technicienne de maintenance de machines à sous

Synonymes : assistant clientèle de machine à sous, technicien MAS

  • Electricité - Electronique - Robotique
  • Informatique - Web - Réseaux
Le/la technicien / technicienne de maintenance de machines à sous (MAS) approvisionne, entretient, révise et répare les appareils à sous pour une bonne utilisation par les joueurs. Cet emploi relève des secteurs du divertissement, des loisirs, du tourisme et du luxe.

Description métier

Le/la technicien / technicienne de maintenance de machines à sous (MAS) assure la maintenance préventive et corrective des machines à sous.

Il détecte les pannes, propose des solutions, contrôle, entretient et répare les machines. Il nettoie les rouages et surveille le bon fonctionnement des cellules électriques.

Il alimente les machines à sous, gère les stocks de jetons, participe à la comptée des pièces.

Il fait respecter la réglementation des jeux qu’il doit bien connaître.

Le technicien MAS assure aussi des tâches commerciales : il accueille les joueurs en soutien de l’assistant clientèle et veille à leur confort. Il peut expliquer le fonctionnement des machines à sous aux nouveaux joueurs.

Le MAS travaille dans des casinos, des salles de jeux, sur des paquebots de croisières.

Les horaires de travail ne sont pas fixes : l’amplitude horaire va de 7 h du matin à 4 h le lendemain. Le MAS travaille les samedis, dimanches et jours fériés.

Bonne présentation, rigueur, dextérité, sens du contact… et moralité sont des qualités essentielles pour exercer.

Conditions d’accès :
-    avoir 18 ans,
-    agrément du ministère de l’Intérieur (casier judiciaire vierge, enquête éventuelle),
-    suivre une formation sur la prévention des abus de jeux.

Études / Formation pour devenir Technicien / technicienne de maintenance de machines à sous

Aucun niveau de diplôme n’est officiellement requis. L’employeur assure une formation maison aux personnes recrutées ou les adresse à un centre de formation indépendant. D'une durée idéale de 16 semaines, ces formations sont basées sur la pratique (dans un casino et/ou en atelier).

Cependant des formations payantes de quelques mois sont cataloguées par les entreprises de jeux et de divertissement : 

  • diplôme de technicien de maintenance de machines à sous (titre RNCP niveau III) : Cerus casino academy

Les diplômes suivants sont un atout pour une recherche d’emploi réussie. Exemples de formations :

niveau bac 

  • Bac pro MELEC - métiers de l'électricité et de ses environnements connectés
  • Bac pro MSPC - maintenance des systèmes de production connectés (ex bac pro MEI)

niveau bac + 2

  • BTS Electrotechnique
  • BTS MS – maintenance des systèmes

niveau bac + 3

  • BUT GEII – génie électrique et informatique industrielle

Salaires

Salaire de départ entre 1 500 et 1 700 € + pourboires et avantages sociaux.

Evolutions de carrière

Evolution en interne vers des postes de caissier machine, de chef d’équipe puis de responsable technique, voire de directeur.

La mobilité est importante dans l’évolution de carrière : casinos plus importants, bateaux de croisière, international.


Crédit photo : Pixabay

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