Stagiaire ou Alternant.e Développement commerciale d’entreprise

1 poste Communication, relations presse

SAS Hotel Muette

ARLES (13200)

Offre publiée le 23/01/2023

Missions du stagiaire

Vos principales missions

Le profil

Etudiant dans l'un des domaines: commerce, communication, strategie d'entreprise, tourisme..

L'anglais est requis, la connaissance d'une autre langue est appréciée

 

Les missions

Axe 1 : Commercialisation de l’offre au quotidien – Gestion des réservations : prise de réservation par téléphone ou par mail, Suivi des options de réservation, échange avec les plateforme en ligne (OTA traditionnelle et également plateforme alternatives) – Échanges avec les voyageurs : messages de pré-séjour, Réception des voyageurs en français et en anglais à leurs arrivées, Installation en chambre et conseil visite et restaurant, Service du gouter ou de l’apéro en terrasse (très limité) – Gestion des prix dynamique grâce au logiciel d’exploitation

Axe 2 : Stratégie de communication – Publication sur les réseaux sociaux cohérent avec notre identité – Gestion du contenu sur le site internet – Optimisation de nos support de communication papier entre les murs – Mise en ligne de nos chambres sur des plateforme alternative regroupant les établissement éco sensible

Axe 3 : Relation post sejour avec les voyageurs – Sélection et mise en place d’un outil CRM – Mise en place d’une enquête post séjour original pour que les voyageur participe a l’amélioration continue de l’offre – Liste de diffusion pour communiquer sur des événements spécifiques

Le stage

Niveau d'études requis
Bac + 1/2/3
Date de début du stage
01/04/2023
Durée
6 mois
Indemnité mensuelle nette en euros
Entre 300€ et 600€
Ville
ARLES

Employeur

Raison sociale
SAS Hotel Muette
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Hôtellerie - Restauration - Tourisme
Effectif
2 à 10 personnes
Entreprise handi-accueillante
1
Entreprise signataire de la charte de la diversité
1
Présentation
Nous sommes un hôtel indépendant situé en centre ancien de la ville d’Arles. Nous avons 18 chambres au mur en pierre apparente et toute singulièrement aménagé et décoré. Nous sommes une jeune entreprise, 2 ans d’existence. Notre organisation se veut horizontal et nous apportons une forte importance à la qualité de vie au travail. Nous avons une démarche RSE depuis la création, qui prend forme petit à petit. Nous cherchons bien évidemment à protéger l’environnement par les éco-geste implémenté au sein de l’entreprise et promu auprès de nos voyageurs. Mais aussi par la recherche de nouveau partenariat, de produits ou de service. Nous n’oublions pas le volet social et œuvrons pour avoir un ancrage territorial positive auprès des habitant et habitantes et essayons d’agir avec les association local.

Lieu du stage

Adresse
13 rue des suisses
Ville
ARLES
Code postal
13200

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