Missions du stagiaire
Vos principales missions
Nous avons créé un nouveau poste pour la saison 2023 au sein de notre magnifique Domaine de vacances en bord de mer en Haute Corse:
Notre stagiaire qualité aura les missions suivantes:
- accueillir les clients
- mesurer la satisfaction clients après l'arrivée et pendant le séjour suivi d'une analyse pour trouver des pistes d'amélioration en coopération avec la Direction du site
- participer à la satisfaction clients grâce à un fort relationnel, comme p.ex. des visites chez les vacanciers dans leur hébergement
- encadrer la fin et le départ du séjour client afin de motiver les vacanciers à remplir nos questionnaires de satisfaction
- analyse quasi-quotidienne de nos résultats satisfaction avec des plans d'actions au besoin
- idéalement, le candidat serait en mesure de répondre à une partie des avis clients sur les réseaux/le logiciel de satisfaction
Ce que nous proposons:
- un hébergement sur place, une aide au transport pour la Corse
- une équipe soudée à taille humaine
- une environnement unique sur l'île de beauté
La connaissance de l'anglais serait importante, la connaissance de l'allemand ou de l'italien serait un plus.
Vous devez avoir une personnalité positive, souriante, un fort relationnel et la capacité de garder le sang froid en cas de litige.
Le stage
- Niveau d'études requis
-
Bac + 4/5
- Date de début du stage
- 01/04/2023
- Durée
-
5 mois
- Indemnité mensuelle nette en euros
-
Entre 300€ et 600€
- Ville
- Castellare di Casinca
Employeur
- Raison sociale
- Vacanceselect Group
- Statut
- Entreprise
- Secteur d'activité
- Hôtellerie - Restauration - Tourisme
- Effectif
- 11 à 50 personnes
- Entreprise handi-accueillante
- 1
- Entreprise signataire de la charte de la diversité
- 1
- Présentation
- Le Domaine d'Anghione est un camping/village vacances en bord de mer dans le département Haute Corse.
