Missions du stagiaire
Vos principales missions
Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre l'équipe UX Insights, au sein du département Digital Product UX.
L'équipe est en charge de l'optimisation du taux de conversion, un des enjeux les plus stratégiques du Digital, à travers 4 activités :
- ANALYTIQUE : analyse web & UX
- AB TESTING
- ENQUÊTES EN LIGNE
- TESTS UTILISATEURS EN LIGNE
Si vous êtes intéressé par le digital, ce stage vous donnera une expérience très complète avec 5 compétences clés:
- UX (sensibilité à l'expérience utilisateur)
- Gestion de projet
- Analyse de données (Business, Web et analyse comportementale)
- Une introduction (optionnelle) aux statistiques
- Un aperçu des aspects techniques du web (cms, tracking audit, css, html,...)
III. Missions :
NB: vous serez formés pour toutes les parties techniques et le stage est adapté au profil, à condition d'avoir déjà une experience dans le digital.
- E-merchandising : Répondre aux demandes d'e-merchandising (et selon le profil : assister sur les tests AB)
- Recueillir les besoins du e-commerce (et selon le profil : les conseiller sur les bons KPIs analytiques).
- Coordination design entre les designers et les manager e-commerce
- Rédiger les spécifications/ User stories
- Créer le patch en wysiwyg (= cms = no code mode) et le tester
- Assurer les formations internes sur l'outil d’AB test (aspect e-merchandising)
- Selon profil / appétence technique : Réadapter le css/html des petits widgets publics existants
- Enquêtes & feedback utilisateurs :
- Recueillir les besoins des designers
- Saisir/ mettre en page la survey dans l’outil dédié
- Créer le dashboard d'analyse et analyser les enquêtes
- Selon profil / l'appétence technique :
- Adapter le design des formulaires existants en css
- Gestion de projet sur le suivi des demandes
- UX Analytics :
- Assister sur la création des mappings et des zonings pour le web et les apps.
- Effectuer de petites analyses dans Google Analytics / contentsquare
- Selon le profil : aider nos collaborateurs à comprendre et utiliser les outils.
- Tracking : Selon profil
- comprendre, synthétiser les besoins avec l'expert en tracking
- rédiger une première version des spécifications (User Story)
- s'assurer que le tracking fonctionne correctement (QA les hits, le datalayer, la réponse sur contentsquare)
- Recherche et documentation
- Benchmark : Trouver des designs similaires chez les concurrents et faire des recommandations.
- Regrouper, catégoriser et mettre en ligne la documentation du CRO
- Ajouter des ressources et des explications supplémentaires si nécessaire
IV. Expérience requise :
- Etudes :
Stage à Bac + 4 ou 5 (Master 1 ou 2) avec un Master numérique soit en école de Commerce/Management, soit en école d'Ingénieur (Convention de stage obligatoire).
- Expérience professionnelle (en stage ou alternance et dans une moindre mesure en projets scolaires):
- dans le digital (app, web), soit en marketing, projet, produit ou technique.
- ayant impliqué une coordination inter-équipes
- ayant impliqué un certain type d'analyse (Business, Web, Projet...)
- Nice to have: AB testing, Web Analytics, sur un cms.
- Compétences acquises :
A. Compétences techniques:
- Langue : très bonne maîtrise de l'anglais et du français (écrit et oral)
- A l'aise avec la coordination inter-équipes
- Esprit d'analyse
- Expérience : css, html, cms, web console, tracking.
B. Compétences humaines:
- Esprit de collaboration
- Organisé
- Orienté solution
- Autonome
- Sérieux et impliqué
- Outils :
- Excel ou Google Sheets : intermédiaire à avancé
- Nice to have:
- Google analytics ou outil similaire
- AB Tasty ou outil similaire
- console de développement dans le navigateur
- Jira ou outils similaires
- Outils de tracking (débogueur GA, débogueur Tag Co, GTM
To apply: https://smrtr.io/dSGYY
Le stage
- Niveau d'études requis
-
Bac + 4/5
- Date de début du stage
- 08/05/2023
- Durée
-
6 mois
- Indemnité mensuelle nette en euros
-
+ de 950€
- Ville
- Paris
Employeur
- Raison sociale
- Europcar Mobility Group
- Statut
- Entreprise
