Chargé(e) de l'observation touristique (H/F)

1 poste Tourisme, évènementiel

Matheysine Tourisme

SUSVILLE (38350)

Offre publiée le 02/10/2023

Missions du stagiaire

Vos principales missions

Les principales missions sont :

Observation générale sur le territoire :

Animer le réseau d’acteurs autour de l’enquête de clientèle été : suivre les réponses, optimiser le nombre de réponses.
Accompagner la mise en place de FairGuest
Identifier, Collecter et traiter les données quantitatives de flux touristiques sur le territoire
Traiter les données de la base de données taxe de séjour 2022
Lien avec le département (observatoire touristique – participation ? récupération des données ? quelles sources ?)

Service accueil :

Amélioration enquête satisfaction OT (contenu, mode administration et analyse)
Stats OT (harmoniser la prise de stat, outil pour les exploiter)

Service communication :

Social media : Analyse statistique des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) : profil des internautes
Web : Statistiques du site matheysine-tourisme.com : Projet de migration depuis Google Analytics sur Google Analytics 4 (en lien avec l’agence de développement web).
Newsletters : Participation à la conception de newsletters dédiées (pour le grand public, les acteurs du tourisme sur le territoire…).

Profil :

Compétences techniques

Sens de la communication écrite / orale
Très bonnes capacités rédactionnelles
Analyse du besoin

Compétences comportementales

Polyvalence
Organisation
Esprit analytique
Esprit d’initiative / curiosité

Conditions :

De BTS à Master I : Durée du stage 2 à 6 mois

Lieu de travail : Siège social de Matheysine Tourisme - SUSVILLE

Rythme de travail : 35h par semaine

Spécificités (astreintes, déplacements, équipements spéciaux …)
Déplacements très fréquents sur le territoire (voiture de service à dispo)