Responsable de résidence de tourisme F/H

1 poste

Terres de France

Aix-en-Provence ()

Offre publiée le 09/01/2023

Missions

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations.

 

Terres de France est une chaine familiale, parmi les leaders dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.

Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE

 

Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...). Vous aurez comme principales missions :

  • Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes)
  • Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement
  • Participer au recrutement avec la direction du groupe
  • Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client
  • Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence
  • Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement
  • Faire le reporting régulier du chiffre d'affaires réalisé, des charges et budget auprès du directeur général du groupe
  • Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité)
  • Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations…)

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

 

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Si vo tre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d'initiatives et d'idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous. Contactez-nous.

Compétences souhaitées : Manager confirmé, Leadership, Sens commercial, Rigueur et organisation, Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)

Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.

 

Une formation sur nos produits et nos procédures

Réduction voyages dans les résidences de notre groupe
Nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management

En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France
POSTULER en ligne ou voir nos autres offres

 

URL pour postuler en ligne: https://www.aplitrak.com/?adid=UmVzaWRlbmNlLkNvdGUuUHJvdmVuY2UuMTkwMzkuMTEyMjFAdGVycmVzZGVmcmFuY2UuYXBsaXRyYWsuY29t

Profil recherché

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de mission
Hôtellerie, restauration
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
Date de début de la mission
09/01/2023
Nombre d'heures par semaine
35
Rémunération horaire brute en €
16
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
Aix-en-Provence

Employeur

Raison sociale
Terres de France
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Hôtellerie - Restauration - Tourisme
Effectif
101 à 500 personnes
Site web
https://www.groupe-terresdefrance.com
Entreprise handi-accueillante
1
Entreprise signataire de la charte de la diversité
1
Présentation
Notre groupe est une chaine familiale et dynamique, spécialisée dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation, d’appart’hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. A ce jour notre groupe gère 18 résidences et appart’hôtels en France (Mer, Campagne, Montagne, Ville,Station Thermale) avec un CA de 9 m€. En fort développement, notre groupe reprend en moyenne entre 3 à 4 nouvelles résidences par an. Le groupe Terres de France, vous propose des appart'Hôtels & résidences en France respectueux de la nature et de l'environnement. Depuis la création du groupe en 2009 par les deux frères Bournais, une grande importance a toujours été apportée à l'écologie et au développement durable.

Lieu

Adresse
11 avenue des Thermes
Ville
Aix-en-Provence

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