Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F

Missions

Descriptif mission:

Terres de France recrute un(e) réceptionniste. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées/départs clients, des clôtures de caisse.

Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots.

Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au coeur de notre stratégie.

Pour en savoir plus : GROUPE TERRES DE FRANCE

 

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Domaine du golf de Cabre d'or implantée à Cabries (13480) . En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.

Vous aurez comme principales missions :

• Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
• Réponses aux demandes clients durant leur séjour et fidélisation de la clientèle
• Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
• Contrôler des moyens de paiements

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

 

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil client indéniable. Alors ce poste est pour vous !! N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation, et notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !

Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.
• Sens commercial et de la communication
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Travail en équipe
• Rigueur et organisation
• Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)

 

Possibilité de logement sur place
Une formation sur nos produits et procédures
Réduction voyages dans les résidences de notre groupe
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management.

• POSTULER en ligne ou voir nos autres offres
• Nos valeurs : Les valeurs Terres de France

 

URL pour postuler en ligne: https://www.aplitrak.com/?adid=VGVycmVzZGVGcmFuY2UuNzIxOTAuMTEyMjFAdGVycmVzZGVmcmFuY2UuYXBsaXRyYWsuY29t

Profil recherché

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de mission

Hôtellerie, restauration

Niveau d'études requis

après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans

Date de début de la mission

01/04/2023

Nombre d'heures par semaine

35

Rémunération horaire brute en €

12

Nombre de postes à pourvoir

1

Ville

Marseille

Employeur

Raison sociale

Terres de France

Statut

Entreprise

Secteur d'activité

Hôtellerie - Restauration - Tourisme

Effectif

101 à 500 personnes

Site web

https://www.groupe-terresdefrance.com

Entreprise handi-accueillante

1

Entreprise signataire de la charte de la diversité

1

Présentation

Notre groupe est une chaine familiale et dynamique, spécialisée dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation, d’appart’hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. A ce jour notre groupe gère 18 résidences et appart’hôtels en France (Mer, Campagne, Montagne, Ville,Station Thermale) avec un CA de 9 m€. En fort développement, notre groupe reprend en moyenne entre 3 à 4 nouvelles résidences par an. Le groupe Terres de France, vous propose des appart'Hôtels & résidences en France respectueux de la nature et de l'environnement. Depuis la création du groupe en 2009 par les deux frères Bournais, une grande importance a toujours été apportée à l'écologie et au développement durable.