Ingénieur Support Fonctionnel PLM (H/F)

1 poste CDI

Dassault Aviation

Saint Cloud ( 92210)

Offre publiée le 08/12/2023

Missions

Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.

 

Rejoindre Dassault Aviation c'est marcher dans les pas de femmes et d'hommes qui, depuis plus de 100 ans, sont unis par la même ambition : repousser toujours plus loin la conquête du ciel.
Prenez votre envol ! Rejoignez-nous !
#EnsemblePlusLoin

 

vos missions :

 

Vous intégrez l'équipe Support Fonctionnel de la Direction Générale du Système d'Information, qui accompagne les utilisateurs dans la mise en œuvre des processus outillés et du bon fonctionnement des applications, et les aide à résoudre toute difficulté qu'ils rencontrent : méthodologies métiers, incident logiciel… Votre domaine d'application : 3DExperience BE structure.

Vos activités :
- Proposer et justifier à la Direction les besoins d'évolution,
- Aider à la définition des processus outillés sur les progiciels et applications métiers,
- Accompagner les évolutions des méthodologies lors de montées de niveaux des outils et être force de proposition pour faire évoluer les outils et les méthodologies en vigueur (recherche de solutions innovantes et efficaces),
- concevoir et réaliser les "matériaux" de formation aux logiciels PLM adaptés aux processus outillés du métier et dispenser les formations,
- Analyser le rapport valeur métier / coût des demandes d'évolution des utilisateurs,
- Organiser les travaux de maintenance de l'application,
- Préparer, réaliser et assister aux différents tests et aux phases de recette des nouvelles versions des logiciels et rédiger les comptes-rendus,
- Valider fonctionnellement les évolutions réalisées,
- Intervenir en support de proximité auprès des utilisateurs, notamment dans la résolution de problèmes nécessitant une investigation métier et une première analyse technique en relation avec le support informatique,
-résoudre les incidents applicatifs en faisant intervenir les ressources DGSI si nécessaire,  identifier les anomalies, proposer des plans correctifs et organiser leur mise en place,

- Réaliser le RETEX et le prendre en compte dans les évolutions futures,
- Assurer l'administration fonctionnelle de la solution / de l'application - Administrer es droits d'accès des utilisateurs,
- Assurer le suivi de la performance des solutions ainsi que leur bonne utilisation pour en tirer toute la valeur métier : définition et publication d'indicateurs de performance ; transmission à l'éditeur les éléments permettant la résolution des problèmes,
- Maintenir son expertise en continu sur son domaine,
- Réaliser et/ou enrichir une base centrale pour le partage des méthodologies, des RETEX, des incidents...,
- Participer aux ouvertures de domaine ou migration en 3DExp.

Merçi de postuler ;https://aviationjobs.fr/consult.php?offre=295717019705996344&job=535 

Profil recherché

Vous aimez être au cœur des métiers, avoir une vision d'ensemble des activités de différentes directions, pouvoir travailler sur différents programmes avions (en service, en production et en développement) et différents processus outillés et participer à l'ouverture de nouveaux domaines, faites-nous alors bénéficier de votre expérience (d'au moins 5 ans) dans le métier de support utilisateurs et de vos compétences telles que : - votre capacité d'analyse mais aussi de synthèse, - votre sens du service client et votre pédagogie, - votre capacité d'animation et coopération. Etablissement soumis à enquête administrative. Localisation France, Ile de France, 92 - Saint-Cloud Domaine professionnel / métier Conception / Essais Type de contrat CDI Langues Anglais C1 avancé - autonome Compétences Référence de l'offre 2023-11650 Nombre de postes à pourvoir 1 Merçi de postuler ;https://aviationjobs.fr/consult.php?offre=295717019705996344&job=535

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de contrat
CDI
Type de mission
Fabrication, production, construction
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 4 ans ou plus
Date de début de la mission
08/12/2023
Nombre d'heures par semaine
35
Rémunération horaire brute en €
9.5
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
Saint Cloud

Employeur

Raison sociale
Dassault Aviation
Statut
Entreprise
Présentation
Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale, capable d'assumer tous les types de missions, pour les armées de l'Air comme pour les forces aéronavales. Concepteur du drone de combat nEUROn, réalisé en coopération européenne. Concepteur et fabricant des Falcon, avions d'affaires reconnus pour leurs qualités de vol, leur souplesse d'emploi, leur faible consommation et leurs innovations. Concepteur et fabricant de Falcon spéciaux pour des missions de surveillance maritime, de renseignement ou d'évacuation sanitaire. Pivot d'un tissu industriel stratégique qui compte des centaines d'entreprises en France et à l'international. Actionnaire industriel de référence du groupe Thales. Détenteur de nombreuses technologies de souveraineté. Précurseur du numérique, à l'origine de CATIA, logiciel 3D de conception-fabrication devenu standard mondial. Créateur, en un siècle, d'une centaine de prototypes et de 10 000 avions, vendus dans 90 pays. 2?100 Falcon en service. 1?000 avions de combat en service. 12 371 collaborateurs, dont 78?% en France

Lieu

Adresse
Saint Cloud
Ville
Saint Cloud
Code postal
92210

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