Gestionnaire de la relation client - emploi étudiant à mi-temps (H /F)

1 poste CDD

HANDIRECT SERVICES

La Garenne-Colombes (92250)

Offre publiée le 29/01/2024

Missions

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable opérationnelle et commerciale du restaurant en 10 saveurs,

Votre mission sera la gestion des actions liées au service client :

- Gestion de la relation client avant, pendant et après la prestation

- Gestion opérationnelle des évènements ponctuels : accueil prestataires, mise en place, contrôle qualité, accueil et service du public

- Réalisation de devis, enregistrement et suivi de la réalisation de contrat

- Gestion des contacts entrants : e-mail, téléphone et réseaux sociaux

- Gestion des réclamations

- Gestion des tâches administratives au quotidien (alimentation des tableaux de suivi des prestations, logistique de livraison etc.)

Profil recherché

Vous avez une formation au minimum de niveau Bac+2. Vous avez un intérêt pour le milieu de la restauration. Vous cherchez un travail dans une entreprise à vocation sociale et solidaire. Vous avez les compétences suivantes : - Vous aimez la polyvalence - Vous avez l'esprit pratique et aimez le travail de terrain. - Rigueur, réactivité, capacité d'écoute, goût du challenge, esprit d'initiative et capacités d'adaptation - Vous maîtrisez les outils informatiques suivants : word, excel, google Drive - Vous êtes un bon communicant (oral et écrit) Le poste est situé dans nos locaux administratifs de la Garenne-colombes (quelques déplacements au restaurant de Levallois Perret sont à prévoir 1 à 2 fois par mois) Si vous êtes étudiants, nous nous adaptons à votre planning d'étude. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter Nous prenons en charge 50% du titre de transport et fournissons des tickets restaurant d'une valeur de 10€/repas

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de contrat
CDD
Type de mission
Administration, services généraux, secrétariat, accueil
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans après le bac, avec une formation de 4 ans ou plus
Date de début de la mission
01/02/2024
Durée
7 mois
Nombre d'heures par semaine
17.5
Rémunération horaire brute en €
11.67
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
La Garenne-Colombes

Employeur

Raison sociale
HANDIRECT SERVICES
Statut
Entreprise
Effectif
2 à 10 personnes
Entreprise handi-accueillante
non
Entreprise signataire de la charte de la diversité
non
Présentation
Implantée depuis 15 ans en France, Handirect est spécialisée dans les services administratifs auprès des entreprises : frappe, saisie, impression, mise sous enveloppe, routage…Notre site internet : www.handirect.com Nous sommes spécialisés dans les petits volumes. (« Petits volumes, grande efficacité ») Handirect a un réseau de 15 agences en France. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire pour : • Seconder la responsable de l'agence de Boulogne Billancourt.

Lieu

Adresse
74 rue Pierre Brossolette
Ville
La Garenne-Colombes
Code postal
92250

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