Gestionnaire Administration Ventes H/F

1 poste

FAYAT ENERGIE SERVICES

Gennevilliers ()

Offre publiée le 06/07/2022

Missions

FARECO est spécialisée dans la conception / réalisation de stratégies de régulation de trafic, intervient de plus en plus dans la mobilité intelligente et la gestion de la ville connectée. Elle fabrique et commercialise des produits fonctionnels, design et innovants (feux tricolores, automates de gestion des feux, divers systèmes et mobiliers urbains...).

Au sein de l'équipe Administration Des Ventes, rattaché/e à la Responsable ADV, le gestionnaire assure la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients dont il aura la responsabilité.

Par ses actions, il est l'interlocuteur privilégié du portefeuille client et en charge de piloter l'enregistrement et du suivi des commandes, de la saisie jusqu'à la facturation en veillant à préserver une bonne relation clients :

?Traite et suit les commandes de l'enregistrement à la facturation conformément aux engagements contractuels,
?Prépare et vérifie les devis,
?Prépare les réponses aux demandes des clients en lien avec les commerciaux terrain,
?Est l'interface entre le client, la société et les commerciaux terrain
?Prend en compte les exigences du client : collecte et fait remonter les exigences spécifiques du client aux différentes interfaces concernées
?Gère les litiges et réclamations clients (déclaration non-conformité)
?Gère les tâches administratives (rédaction de documents, classement, courrier)
?Assure la préparation administrative, le dépôt et le suivi des appels d'offre public et privé.
?Mise à jour de la base de données client (création, modification)
?Publie les ARC aux clients
?Gère les appels téléphoniques du service
?Traite le courrier
?Est force de proposition sur les process et outils à mettre en place

Profil recherché

Bac + 2 (BTS/DUT Comptabilité-gestion, commerce) avec 2-3 ans d'expérience ou expérience significative dans une fonction similaire, dans un milieu industriel. Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel) Maitrise d'un logiciel de gestion de la relation clients/CRM (Salesforce, Axonaut, Sellsy...) Maitrise de l'anglais TOEIC (B1 entre 700-750) Connaissance de l'export (International Commercial Termes) - peut être formé sur le sujet en interne Méthodique, rigoureux (se), dynamique Capacité à gérer les priorités Bon relationnel Sens du service et du résultat Polyvalente Réactivité

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de mission
Audît, conseil, bureau d'études
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
Date de début de la mission
06/07/2022
Nombre d'heures par semaine
35
Rémunération horaire brute en €
17
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
Gennevilliers

Employeur

Raison sociale
FAYAT ENERGIE SERVICES
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Energie
Effectif
Plus de 1 000 personnes
Site web
https://energieservices.fayat.com/
Entreprise handi-accueillante
1
Entreprise signataire de la charte de la diversité
1
Présentation
Fayat Énergie Services, représentant la branche énergie du Groupe Fayat, offre des solutions innovantes pour des villes plus intelligentes et connectées, à travers des projets complexes en ingénierie électrique, thermique, systèmes et mobilité. Au cœur des mutations en cours, nos équipes déploient leurs expertises dans les secteurs des bâtiments intelligents, de l’énergie, l’industrie, du nucléaire, ainsi que de la mobilité urbaine et routière. Elles proposent des solutions innovantes pour des villes plus intelligentes et connectées, à travers l’étude et la réalisation de projets complexes en ingénierie électrique, thermique, systèmes et mobilité. La Division poursuit son développement avec une nouvelle offre de service qui relève de l’intégration et la gestion des flux digitaux des entreprises dans trois domaines : infrastructures digitales, cybersécurité, communication et collaboration.

Lieu

Adresse
Fayat Energie Services
Ville
Gennevilliers

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