Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

20 poste CDD Emploi saisonnier

LINKLI

LIMOGES (87000)

Offre publiée le 28/04/2022

Missions

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons des conseillers clients H/F.

Vos missions et activités :

- Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.

- Traitement des flux de types "service clients"

- Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commandes.

- Assurer l'accueil téléphonique

Traitement des flux sortants :

- Réaliser des enquêtes

- Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients

- Proposer des solutions d'optimisation

- Mener des campagnes de promotion

Vos qualités et compétences :

- Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation

- Maîtrise de l'expression écrite et orale

- Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité

Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !

Vous bénéficierez d'une formation interne

Savoirs et savoir-faire :

- Techniques pédagogiques
- Techniques de vente par téléphone
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Maîtrise de l'orthographe

Embauche pour juillet/août et possibilité dès fin mai

Profil recherché

Expérience : Débutant accepté - Formation : Bac ou équivalent

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de contrat
CDD Emploi saisonnier
Type de mission
Sondages, enquêtes, télémarketing
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
Date de début de la mission
23/05/2022
Durée
2 mois
Nombre d'heures par semaine
35
Rémunération horaire brute en €
10.57
Nombre de postes à pourvoir
20
Ville
LIMOGES

Employeur

Raison sociale
LINKLI
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Gestion – Comptabilité - RH
Effectif
11 à 50 personnes
Site web
https://linkli.fr/
Entreprise handi-accueillante
1
Entreprise signataire de la charte de la diversité
1
Présentation
Société spécialisée depuis plus de 20 ans, en prestation de service en Relation Client sur mesure, assure et opère des missions dans un environnement multicanal, pour des grands donneurs d’ordres français et internationaux. Notre valeur ajoutée : accompagner nos clients ETI et Grands Comptes dans la nouvelle organisation de leur relation client externalisée. Notre marque de fabrique : qualité, innovation et proximité ! Notre ambition : être la référence de la relation client BTB ! Pour accompagner notre croissance, nous recrutons des conseillers clients motivés.

Lieu

Adresse
31 RUE AMEDEE GORDINI
Ville
LIMOGES
Code postal
87000

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