Chargé(e) de Clientèle - job étudiant

1 poste CDD Emploi saisonnier

T3M

St Jean de Védas (34430)

Offre publiée le 22/07/2021

Missions

Le Groupe Open Modal (250 personnes - 85 millions de CA) est spécialiste du Transport Combiné Rail Route depuis plus de 20 ans.

Notre idée, limiter au plus possible l'émission de gaz à effet de serre dans le plan de transport.

Le transport longue distance se fait par le train (électrique) afin de ne laisser que les derniers kilomètres sur la route.

Le respect de l'environnement et le transport durable sont des valeurs fortes de notre Groupe.

Notre structure familiale est à taille humaine avec quatre filiales : TAB Rail Road, T3M, BTM et Combirail

Dans le cadre du maintien de nos activités pendant la période estivale des congés nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé.e de Clientèle souhaitant travailler cet été dans un environnement  en lien avec le  transport  ferroviaire.

Chargé.e de Clientèle:

Au sein d'une équipe de 4 personnes vous aurez en charge de recueillir la prise de commande auprès de nos clients (Sociétés de transport)

Mission : Traiter les commandes clients dans le respect des procédures internes

  • Traiter les commandes clients (réception, saisie dans le logiciel interne et création des précontrats)
  • Suivre la bonne exécution des commandes clients et tenir informés les clients (arrivée - embarquement des caisses en liaison avec les terminaux ferroviaires / reports / pb techniques …).
  • Faire coïncider autant que possible capacité opérationnelle et dde client =>  Arbitrer les volumes par train – Optimiser les commandes clients
  • Répondre aux sollicitations des clients (modifications de commande, demandes de documents,  questions…)
  • Sortir les Reporting /statistiques clients

Mission : Interface Opé / Terminaux

  • Diffuser des plans de transports à l’ensemble de nos clients
  • Diffuser les informations nécessaires au transport

Mission : Réaliser le reporting d’activité auprès de la direction

  • Sortir à échéance le reporting d’indicateur qualité (vers le commerce et vers l’exploitation)
  • Transmettre les documents, tableaux de bord et informations nécessaires au responsable ADV

Pas de panique, un parcours de formation est prévu :)

Optimisme, Durable, Éthique, Collectif et Professionnel sont des valeurs qui vous correspondent?

Alors, montez avec nous à bord du transport combiné rail route!

Profil recherché

Profil recherché : - Bonne qualité rédactionnelle - Aisance à l’oral, ne pas avoir peur de répondre au téléphone - Anglais souhaité - Savoir travailler en équipe

BAFA exigé

non

Permis B

oui

Le job / L'emploi

Type de contrat
CDD Emploi saisonnier
Type de mission
Logistique, achat, stock, transport
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
Date de début de la mission
26/07/2021
Durée
2 mois
Nombre d'heures par semaine
36
Rémunération horaire brute en €
10.25
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
St Jean de Védas

Employeur

Raison sociale
T3M
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Transport - Logistique
Effectif
11 à 50 personnes
Site web
https://www.t3m.fr/
Présentation
Notre Groupe Open Modal (200 personnes - 85 millions de CA) est spécialiste du Transport Combiné Rail Route depuis plus de 15 ans. Notre structure familiale est à taille humaine avec 4 filiales : T3M, TAB RAIL ROAD, Open Rail et BTM. Notre réussite repose sur notre qualité de services et notre volonté d'innover tout en maintenant un très bon équilibre financier. Créatifs, nous sommes actuellement le seul groupe au niveau mondial capable de proposer un transport éco-responsable "100% dé-carboné" !

Lieu

Adresse
11 Rue Maryse Bastié
Ville
St Jean de Védas
Code postal
34430

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