Missions
Moins de plastique, moins de jetable, plus de tri et plus de recyclage : la mission de Take a waste est d’emmener progressivement toutes les entreprises jusqu’au zéro déchet !
Nous faisons prendre conscience à nos clients des gaspillages actuels et de toutes les solutions qui existent pour aller vers toujours plus de tri et toujours moins de déchets.
Créée fin 2018 par Mathieu et Alexis après six ans de conseil en prévention et gestion des déchets, Take a waste compte aujourd’hui 20 personnes dans l’équipe et continue de croître.
MISSIONS
Nous recherchons actuellement un chargé de relation client, pour accompagner nos 600 établissements client vers une gestion vertueuse de leurs déchets. Au programme :
- En tant que premier interlocuteur de nos clients, le chargé de relation clients devra proposer des solutions concrètes pour résoudre les problématiques quotidiennes de gestion des déchets sur nos établissements en gestion (absence de passage, problème de facturation, accès aux données...)
- Véritable porte d'entrée du client aux services proposés par Take a waste, le chargé de relation clients devra orienter le client en fonction de la problématique rencontrée vers les bonnes personnes au sein de Take a waste, et assurer le suivi de la demande
- Enfin, la fidélisation de nos clients étant un point clé de la réussite de Take a waste, le chargé de relation clients aura à coeur de s'assurer de la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en compte de leur problématique
Le chargé de relation clients travaillera sous la responsabilité et en étroite collaboration avec le Client success manager, qui partagera son expérience de la relation client et bien évidemment sa connaissance des déchets !
Rejoindre Take a waste, c’est :
- Travailler avec une équipe passionnée et engagée ;
- Devenir expert·e sur les déchets : formation incluse à l’économie circulaire, la réduction des déchets à la source, le tri et le recyclage en France, etc.
- Être autonome et avoir des responsabilités ;
- Découvrir l’univers start up !
Profil recherché
Nous recherchons des profils avec un bon relationnel et une bonne aisance à l'oral : mettre nos clients en confiance est une priorité pour assurer leur fidélité
- Les demandes client pouvant être nombreuses et variées; réactivité, organisation et rigueur sont des facteurs clés de succès pour assurer une bonne gestion des réclamations
- Enfin nous recherchons des profils curieux pour se tenir au courant des dernières évolutions dans le secteur de la gestion des déchets
Tu as une forte sensibilité au développement durable, tu es déjà engagé·e à ton échelle personnelle et tu veux partager tes convictions avec les autres ? Tu es rigoureu·se, organisé·e et efficace dans ton travail ? Tu sais faire preuve de persévérance et tu aimes le challenge ? Alors rejoins-nous !
BAFA exigé
non
Permis B
non
Le job / L'emploi
- Type de contrat
-
CDI
- Type de mission
-
Environnement, développement durable
- Niveau d'études requis
-
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
après le bac, avec une formation de 4 ans ou plus
- Date de début de la mission
- 08/01/2024
- Nombre d'heures par semaine
- 35
- Rémunération mensuelle brute en €
- 2100
- Nombre de postes à pourvoir
- 2
- Ville
- PARIS
Employeur
- Raison sociale
- TAKE A WASTE
- Statut
- Entreprise
- Secteur d'activité
- Environnement – Eau – Déchets - Propreté
- Effectif
- 11 à 50 personnes
- Site web
- https://takeawaste.fr/
- Présentation
- Moins de plastique, moins de jetable, plus de tri et plus de recyclage : la mission de Take a waste est d’emmener progressivement toutes les entreprises jusqu’au zéro déchet ! Nous faisons prendre conscience à nos clients des gaspillages actuels et de toutes les solutions qui existent pour aller vers toujours plus de tri et toujours moins de déchets.
Créée fin 2018 par Mathieu et Alexis après six ans de conseil en prévention et gestion des déchets, Take a waste compte aujourd’hui 20 personnes dans l’équipe et continue de croître.
