Chargé d'assistance automobile - H/F

200 poste CDD

Allianz Partners France

Paris (75017)

Offre publiée le 02/04/2021

Missions

Allianz Partners est l’un des leaders mondiaux B2B2C, dans les domaines de l'assistance, de l'assurance voyage, la santé à l'international et l'assurance automobile.
Le groupe compte plus de 19 000 salariés dans 78 pays, parlant 70 langues et traitant 54 millions de dossiers chaque année, protégeant clients et salariés dans le monde entier. Si cela résonne en vous, rejoignez-nous !

Au sein de l'Ecosystème Assistance Automobile, dont l'objectif est de répondre 7/7J - 24/24h à nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les bénéficiaires et identifier la demande,
- Analyser la situation et proposer des solutions de dépannage/remorquage en France et/ou à l'étranger en accord avec leur contrat d'assistance,
- Missionner nos prestataires agréés,
- S'assurer du bon déroulement des prestations,
- Rédiger des comptes rendus dans le système informatique.

Profil recherché

- De niveau Bac à Bac +3, vous êtes doté(e) d’une bonne aisance à communiquer par téléphone et possédé(e) d’excellentes qualités d’écoute. - Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client et avez le sens du service. - Les horaires décalées ne sont pas à frein à votre motivation. - La maîtrise de la langue anglaise est indispensable sur le poste. Une formation d'un mois est prévue lors de votre intégration pour vous permettre d'apprendre votre métier avec nos formateurs.

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de contrat
CDD
Type de mission
Services à la personne sauf baby sitting
Niveau d'études requis
après la 3e, un CAP ou un BEP sans diplôme
Date de début de la mission
12/04/2021
Durée
6 mois
Nombre d'heures par semaine
34.22
Rémunération horaire brute en €
11.87
Nombre de postes à pourvoir
200
Ville
Paris

Employeur

Raison sociale
Allianz Partners France
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Banque - Finance - Assurance
Effectif
Plus de 1 000 personnes
Entreprise handi-accueillante
1

Lieu

Adresse
2, rue Fragonard
Ville
Paris
Code postal
75017

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