Missions
Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.
Rejoindre Dassault Aviation c'est marcher dans les pas de femmes et d'hommes qui, depuis plus de 100 ans, sont unis par la même ambition : repousser toujours plus loin la conquête du ciel.
Prenez votre envol ! Rejoignez-nous !
#EnsemblePlusLoin
Vos missions
La Division Falcon, et plus précisément de la Direction du Service Clients (DSC) recherche un(e) Adjoint(e) au Responsable Support Programme (RSP) pour les Falcon 900 et 2000.
Dans ce cadre, et en collaboration avec la Direction Programme « avions en service », les autres départements de la Direction, les Stations Service, la division Support de Dassault Falcon Jet (USA), les Bureaux d'études, la Qualité, la Production et l'ingénierie du soutien, le(la) RSP adjoint assiste le RSP pour :
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Assurer la synthèse globale du retour d'expérience des avions en service
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Identifier et hiérarchiser les attentes des clients et Stations Service
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Évaluer la faisabilité technique et économique des évolutions de l'avion et de son système de soutien, et établir les spécifications de besoin
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Participer au développement des évolutions et rendre les solutions disponibles pour les clients dans le respect des délais et des coûts
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Traiter les sujets de mécontentement spécifiques, avec élaboration et suivi des plans d'actions, et préparation de la communication vers le client
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Tenir informés tous les acteurs du Support des problèmes identifiés, des solutions temporaires et de l'avancement des actions
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Produire la communication technico-commerciale vers les clients (publications et conférences, visites client)
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Fournir une assistance aux personnes en contact avec les clients (Customer Service Manager, Command Center)
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Gérer les budgets spécifiques
Profil recherché
Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d'une expérience de la cellule, des systèmes avions, ou dans la mise en œuvre opérationnelle ou la maintenance des avions.
Vous avez de l'esprit d'initiative et de synthèse associé à une forte capacité d'autonomie, d'organisation, de persuasion et de négociation et un bon relationnel. Vous avez une capacité d'écoute, un esprit de synthèse, de la rigueur, un sens critique et une aptitude au travail en équipe
Un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) est exigé. Une bonne pratique des outils de bureautique et des bases de données informatisées est souhaitée.
Ce poste peut impliquer des déplacements occasionnels de courte durée en France et à l'étranger (Europe, USA).
Localisation
France, Nouvelle Aquitaine, 33 - Mérignac
Domaine professionnel / métier
Responsable métier programme
Type de contrat
CDD
Durée du contrat
7 mois
Langues
Anglais
C1 avancé - autonome
Compétences
Maintenance aéronautique, Support client, Divers
Référence de l'offre
2023-10760
Nombre de postes
1
la rémunération est à titre indicatif et sera calculée en fonction du profil du candidat.
Merci de postuler :https://aviationjobs.fr/consult.php?offre=ac2b61691052738654&job=535
BAFA exigé
non
Permis B
non
Le job / L'emploi
- Type de contrat
-
CDD
- Type de mission
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Mécanique, maintenance
- Niveau d'études requis
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après le bac, avec une formation de 4 ans ou plus
- Date de début de la mission
- 03/08/2023
- Nombre d'heures par semaine
- 35
- Rémunération horaire brute en €
- 11.52
- Nombre de postes à pourvoir
- 1
- Ville
- Mérignac
Employeur
- Raison sociale
- Dassault Aviation
- Statut
- Entreprise
- Présentation
- Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale, capable d'assumer tous les types de missions, pour les armées de l'Air comme pour les forces aéronavales. Concepteur du drone de combat nEUROn, réalisé en coopération européenne. Concepteur et fabricant des Falcon, avions d'affaires reconnus pour leurs qualités de vol, leur souplesse d'emploi, leur faible consommation et leurs innovations. Concepteur et fabricant de Falcon spéciaux pour des missions de surveillance maritime, de renseignement ou d'évacuation sanitaire. Pivot d'un tissu industriel stratégique qui compte des centaines d'entreprises en France et à l'international. Actionnaire industriel de référence du groupe Thales. Détenteur de nombreuses technologies de souveraineté. Précurseur du numérique, à l'origine de CATIA, logiciel 3D de conception-fabrication devenu standard mondial. Créateur, en un siècle, d'une centaine de prototypes et de 10 000 avions, vendus dans 90 pays. 2?100 Falcon en service. 1?000 avions de combat en service. 12 371 collaborateurs, dont 78?% en France
