CDD 4 mois - Assistant(e) Qualité client (H/F)

1 poste

SEQENS

Écully ()

Offre publiée le 12/03/2024

Missions

Descriptif mission:

Seqens est un acteur mondial intégré de solutions pharmaceutiques et ingrédients de spécialité, disposant d'une large gamme de produits, de services et de technologies. Le Groupe propose à ses clients des services de fabrication à façon pour les marchés pharmaceutiques et de spécialités ainsi qu'un large portefeuille de principes actifs et d'intermédiaires pharmaceutiques.

Le groupe exploite 24 sites de production, 10 centres de R&D et emploie plus de 3 200 personnes principalement en Europe, Asie et Amérique du Nord. Plus de 300 scientifiques, ingénieurs et experts développent des solutions sur mesure pour nos clients et veillent à ce que les produits soient passés en production avec succès.


Gérer et traiter le courrier entrant via l'adresse mail générique

Enregistrer les demandes clients dans l'outil CRM

Traiter les demandes dans les délais escomptés.

Répondre à certaines demandes (Niveau 1) dont les documents sont à disposition dans la base documentaire interne (TechPack)

Transmettre à fréquence régulière un rapport d'activité et de performance

Contribuer à l'amélioration continue du processus de traitement des demandes clients



Formation supérieure (Bac +2 à Bac+5) en sciences, qualité, pharmacie, règlementaire.

La connaissance de l'environnement règlementaire de l'industrie pharmaceutique serait un plus (API, Excipients, GMP).

Capacité d'écoute de priorisation et de communication, rigoureux, organisé

A l'aise à l'anglais écrit


URL pour postuler en ligne: https://www.aplitrak.com/?adid=UENBU1NBLkVjdWxseS4yMzQ3OS4xMTIyMUBzZXFlbnMuYXBsaXRyYWsuY29t

Profil recherché

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de mission
Autres
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
Date de début de la mission
01/04/2024
Nombre d'heures par semaine
35
Rémunération horaire brute en €
18
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
Écully

Employeur

Raison sociale
SEQENS
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Santé - Paramédical
Effectif
Plus de 1 000 personnes
Site web
https://www.seqens.com
Présentation
Seqens est un acteur mondial intégré de solutions pharmaceutiques et ingrédients de spécialité, disposant d’une large gamme de produits, de services et de technologies.

Lieu

Adresse
chemin de la sauvegarde
Ville
Écully

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