Missions
Vous travaillez sous le contrôle d’un(e) gestionnaire ADV et êtes rattaché(e) à la Direction. Vos principales missions sont le traitement des commandes, le suivi et l’accompagnement de la clientèle. Vous accompagnez les contrats de vente de la prise de commande à la facturation aux clients. Pour garantir un service de qualité et un bon niveau d’information de la clientèle, vous serez régulièrement contact avec des clients et des fournisseurs italiens
Administration des ventes : • Saisir les commandes et établir les devis, • Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison, • Suivre les relations avec les clients et les fournisseurs (demandes d’informations, suivi des commandes clients), • Veiller au respect des accords commerciaux, • Recueillir les informations auprès des clients et des transporteurs pour le bon traitement des litiges, de l’après-vente, des réclamations et contentieux, • Alimenter et mettre à jour la base clients (ouvertures de comptes, informations produits et clients), • Enregistrement et traçabilité des activités de l’ADV dans le CRM et l’ERP.
Profil recherché
• Collaborateur/collaboratrice ayant déjà une expérience dans la vente et la relation client,
• Aisance à l’oral et à l’écrit, une bonne maitrise de l’italien serait un plus,
• Sens du contact, doté(e) de fortes capacités relationnelles
• Capacité à intégrer une structure « familiale » et à accepter la polyvalence que cela implique,
• Bonne maitrise des outils informatiques : Pack Office, CRM, ERP,
• Un Intérêt pour la cuisine en général et une connaissance de la gastronomie italienne serait un plus.
BAFA exigé
non
Permis B
non
Le job / L'emploi
- Type de contrat
-
CDD
- Type de mission
-
Commerce, vente
- Niveau d'études requis
-
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
- Date de début de la mission
- 22/05/2023
- Durée
-
6 mois
- Nombre d'heures par semaine
- 35
- Rémunération mensuelle brute en €
- 2000
- Nombre de postes à pourvoir
- 1
- Ville
- PARIS
Employeur
- Raison sociale
- SARL QUALITALIA
- Statut
- Entreprise
- Secteur d'activité
- Alimentation - Agroalimentaire
- Effectif
- 2 à 10 personnes
- Présentation
- Qualitalia recrute : un.e assistant.e Administration Des Ventes.
Vous avez :
- une expérience de la vente et de la relation client,
- une aisance à l'écrit et à l'oral, en italien également serait un plus
- le sens du contact
- une capacité à la polyvalence.
- une bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office, CRM, ERP,
- un intérêt pour la cuisine italienne.
Contactez-nous : 01 47 07 11 44
