Missions
Start-up née en 2018, Webreathe développe des solutions de comptage automatique de voyageurs "temps réel" dédiées au monde du transport de passagers (Bus, tramways, trains ...).
Dans une start-up en pleine croissance, composée d'une équipe dynamique, nous cherchons un(e) Assistant(e) Account Manager en alternance.
Vos missions en tant qu'Assistant(e) Account Manager seront :
- Accompagnement, gestion et suivi personnalisé des comptes clients (analyse des besoins, appels, customer success, service, relation, formation…)
- Bonne connaissance des produits et services
- Élaboration des stratégies adaptées
- Analyse des données
- Création des plannings projet
- Assurer la satisfaction des clients
- Tenir les clients à jour des nouveautés produits
- Accompagnement des clients lors de la prise en main des nouvelles fonctionnalités
- Communication entre les équipes et les clients
- Participation à la mise en place de process interne
- Participation aux réunions production & installation
- Participation aux supports et déploiements des systèmes
Profil recherché
Voici le type de profil que nous recherchons :
Études : BAC+3, Université, école de management
Expérience(s) : Première expérience souhaitée
Compétences : MS office, Slack, Trello, MS project, management, MS office
Type de contrat : Alternance
Durée : 12 mois
Savoir-être et savoir-faire : Planification et organisation de projet, gestion relation client, rigueur, adaptabilité, investissement, bonne expression écrite et orale.
Les avantages :
Flexibilité dans les horaires de travail
Une équipe soudée
Une superbe culture d’entreprise
Une opportunité de carrière dans une start-up en pleine croissance
Opportunité de travailler dans un secteur innovant et dynamique qui construit l’avenir Un environnement de travail d'excellence et d'innovation au cœur de la French Tech : Euratechnologies à Lille !
Processus de recrutement :
Postulez à l'adresse genius@webreathe.fr, un CV est suffisant, pas besoin de lettre de motivation, et nous vous répondrons dans la semaine.
Si nous sommes intéressés, nous vous enverrons une fiche de renseignement à compléter et à nous retourner au plus vite.
Next step : entretien avec la team !
Pour finir, une réponse positive ou négative vous sera transmise à la fin de notre campagne de sélection.
BAFA exigé
non
Permis B
non
Le job / L'emploi
- Type de contrat
-
Contrat en apprentissage
- Type de mission
-
Audît, conseil, bureau d'études
- Niveau d'études requis
-
après le bac, avec une formation de 4 ans ou plus
- Date de début de la mission
- 01/09/2022
- Durée
-
12 mois
- Nombre d'heures par semaine
- 35
- Rémunération horaire brute en €
- 10.25
- Nombre de postes à pourvoir
- 1
- Ville
- Lille
Employeur
- Raison sociale
- Webreathe
- Statut
- Entreprise
- Secteur d'activité
- Transport - Logistique
- Effectif
- 11 à 50 personnes
- Site web
- https://www.webreathe.fr/
- Présentation
- Qui n’a jamais vécu ça : savoir ce que la personne juste à côté de toi a déjeuné tellement le bus était chargé ? Ou les coups d’épaules pour absolument rentrer alors que l’on est déjà serré comme des sardines ? Et on vous passe certaines odeurs en été…
L’utilisation des transports en commun est en hausse continue depuis 2010…Face à ce constat nous avons eu l’idée de créer WEBREATHE.
Notre objectif : révolutionner l’exploitation des transports en commun afin d’améliorer le service fourni à ses usagers.
Chez WEBREATHE nous pensons que les technologies de l’information peuvent contribuer à construire un monde plus intelligent et c’est précisément notre métier.
Nous développons un système intelligent de flux de personnes qui comprend des modules de comptage et un logiciel d’aide à l’exploitation qui met également à disposition des services d’analyse des données ainsi que des prédictions de flux de personnes. Avec notre solution, nous répondons principalement aux besoins des exploitants de transports en commun mais aussi aux gestionnaires des bâtiments (commerciaux, institutionnels, publics, etc) et des villes.
Nous partageons tous la même passion pour ce projet, et nous cherchons des personnes capables de s'investir et d'apporter des compétences à l'équipe.
Si toi aussi tu veux travailler dans un environnement startup et sur des projets innovants, n’hésite pas à postuler.
