Formation : Conduire un entretien personnalisé

Lundi 2 et mardi 3 novembre 2020, au CIDJ

Thématiques : Accompagnement des publics – Développement personnel – Efficacité professionnelle

Durée : Deux jours 9h30 - 17h30

 

Objectifs

  • Approfondir ses techniques personnelles en situation d’entretien et développer des compétences en matière d’écoute active.

Public concerné

  • Professionnel·le désireux·euse d’améliorer ses pratiques d’accueil des jeunes et des adultes en situation de face-à-face.

Programme

  • Maîtriser les éléments clés de la communication :
    - comprendre le fonctionnement de la communication verbale et non verbale ;
    - acquérir les techniques de la communication bienveillante ;
    - développer une écoute active ;
    - repérer les obstacles à une écoute efficace ;
    - développer ses capacités d’expression ;
    - instaurer un climat de confiance et favoriser l’échange ;
    - comprendre et utiliser les techniques assertives.
  • Mener un entretien personnalisé :
    - identifier les différentes phases de l’entretien ;
    - fixer un cadre à l’entretien ;
    - analyser sa posture et confronter ses pratiques professionnelles ;
    - s’exercer par des mises en situation.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques.
  • Travaux collectifs et en sous-groupes.
  • Mises en situation.
  • Supports pédagogiques remis à chaque participant.

 

Tarif : Professionnels non-membres du réseau IJ IDF : 1 090 € net (repas non inclus)
Professionnels du réseau IJ IDF : tarif inclus dans le pack formation ou à la carte : coût pédagogique (par jour/participant).

Pour vous inscrire : Téléchargez le bulletin d'inscription et les CGI et contactez nous par mail formation@cidj.com ou téléphone 01 44 49 12 05 ou 01 44 49 13 18

 

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Dédié aux professionnels du réseau Information Jeunesse, de l’AIO (Accueil-Information-Orientation), de l’emploi et de la formation, le Centre de formation du CIDJ propose tout au long de l’année : parcours de formation, modules à la carte, accompagnement personnalisé, conférences-débats et ateliers pratiques en lien avec les problématiques de l’orientation, de l’insertion et de l’accompagnement des publics.

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