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Payer avec votre carte bancaire

Payer avec votre carte bancaire
© Orlando Florin Rosu / Fotolia

Votre carte bancaire vous permet de régler vos achats chez tous les commerçants acceptant ce mode de paiement. Elle vous permet également de payer vos commandes effectuées à distance. Mais des restrictions sont possibles…

Votre carte de paiement vous permet de régler vos achats (en magasin ou à distance). Un plafond de dépenses (en général calculé sur une période de 30 jours glissants) est prévu dans votre contrat de carte bancaire (1 500 €, par exemple). Pensez à le vérifier et à le garder en tête. S’il vous paraît insuffisant, vous pouvez discuter de son ajustement avec votre conseiller bancaire.

Un conseil : évitez de régler un abonnement avec échéance mensuelle (par exemple, de téléphonie) en donnant vos références de carte bancaire. Plutôt qu’un débit mensuel à partir de votre numéro de carte bancaire, mieux vaut opter pour le prélèvement automatique sur votre compte (à partir d’un relevé d’identité bancaire), qui, lui, est révocable.

Chez un commerçant

Si le commerçant dispose d’un terminal de paiement électronique, il ne peut pas vous refuser votre paiement par carte si celle-ci appartient à un réseau auquel il est affilié. Mais il a la possibilité de fixer un seuil de paiement (par exemple, à partir de 15 €) pour s’éviter des frais sur de trop petites sommes. Cette pratique est autorisée à condition que le consommateur en soit clairement informé par une affiche disposée à proximité de la caisse.

Pour les transactions supérieures à un certain montant indiqué dans votre contrat de carte (1 500 €, par exemple), le commerçant demandera d’apposer votre signature sur la facturette. Il la confrontera avec la signature figurant au dos de votre carte.

Quelques conseils
• Ne quittez jamais votre carte des yeux, afin d’éviter que son numéro et sa date de validité soient copiés par un vendeur qui pourrait l’utiliser à des fins frauduleuses.
• Composez votre code à l’abri des regards. Et soyez vigilant : après trois frappes erronées, votre carte sera bloquée. Vous devrez payer avec un autre mode de règlement et contacter votre banque pour résoudre le problème.
• Vérifiez le montant avant de valider. L’opération de paiement, une fois enregistrée, devient irrévocable. Gardez précieusement votre facturette pour contrôler vos comptes.

Pour un achat à distance

Votre carte bancaire peut être utilisée pour effectuer un achat à distance (par Internet, téléphone ou correspondance). Vous devez alors indiquer les 16 chiffres qui figurent sur votre carte ainsi que sa date de fin de validité. Pour payer sur les sites Internet, il vous sera également demandé les 3 derniers chiffres de la référence de votre carte, appelés "cryptogramme visuel", qui figurent au verso sur le panneau de signature.

Pour renforcer la sécurité, certains sites requièrent désormais un renseignement supplémentaire (par exemple, un code sécurité, reçu par SMS au moment de la transaction).

Certaines banques proposent une e-carte dédiée aux paiements en ligne : vous générez vous-même sur votre ordinateur (grâce à un logiciel fourni par votre banque) une carte bancaire à usage unique, ayant un numéro à 16 chiffres, un cryptogramme visuel et une date d’expiration propres.

Attention ! Lors d’un achat à distance, vous ne devez jamais divulguer votre code secret. Et vous devez impérativement vérifier que le site est sécurisé : le code “https://” figure devant l’adresse du site, un cadenas fermé ou l’icône d’une clé apparaissent dans la fenêtre du navigateur.

 

Payer avec votre carte à l’étranger
Avec une carte internationale, vous pouvez régler vos achats chez les commerçants affiliés aux réseaux Visa ou Mastercard. Dans un pays de l’Union européenne membre de la zone euro, cela n’occasionne aucun frais. En revanche, pour les achats hors de cette zone, une opération de change est réalisée et une commission est facturée (de l’ordre de 3 à 9 €). Le taux de change et la commission doivent être indiqués sur votre relevé de compte. Renseignez-vous sur les tarifs appliqués par votre banque avant de partir en voyage !

Anaïs Coignac - Anne-Marie Le Gall

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