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STAGE AGENT D'ACCUEIL (H/F) - offre de stage - Sète

Descriptif du stage proposé

STAGE AGENT D'ACCUEIL (H/F) - Sète


Nous recherchons pour certains de nos campings en France des stagiaires en tant qu’Agent d’Accueil.
En collaboration avec le/la responsable réception, vous l’assisterez dans ses missions:
- Aide à renseigner, diriger, orienter les démarches de la clientèle ;
- Assiste aux encaissements du séjour et des ventes annexes ;
- Intervient sur la bonne tenue et le contrôle des diverses opérations financières ;
- Aide à assurer l’accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l’enregistrement ;
- Aide à assurer l’information du public (documentation, affichage, …) ;
- Aide à toutes opérations prévues au départ du client (récupération clefs, classement des questionnaires satisfaction, rendu des cautions après validation du check out, …) ;
- Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
- Se familiarise à la promotion et la commercialisation du site TOHAPI ;
- Assiste à l’intégration du personnel du service ;
- Respecte les procédures de l’accueil.

Vous suivez actuellement une formation Bac+2 minimum (idéalement dans le tourisme). Vous êtes une personne dynamique, réactif et avez le sens des responsabilités, vous êtes rigoureux et avez une bonne maîtrise de l’outil informatique (Pack Office). La maîtrise de Résalys serait un plus.

Le stage

Type de mission : Tourisme, évènementiel

Niveau d'études requis: Bac + 1/2/3

Date de début du stage : 01/03/2017

Durée : 6 mois

Indemnité mensuelle nette en euros : 554.40 €

Nombre de stagiaires : 5

Ville : Sète

Employeur

Raison sociale : SAS village Center

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Hôtellerie - Restauration - Tourisme

Effectif : 101 à 500 personnes

Site web : http://www.vacalians-group.com/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Vacalians Group est le leader européen de l’hôtellerie de plein air. A travers ses marques Tohapi et Canvas, le Groupe propose près de 300 destinations campings en France et en Europe, notamment en Espagne et en Italie.
Vacalians Group détient un parc de 49 campings en propre, regroupant 24.800 emplacements dont 19.500 hébergements, et commercialise son offre dans des campings partenaires.
Outre son activité d’exploitation, de vente de séjours et de mobil-homes, Vacalians Group propose à travers Vacalians Pro des services complémentaires à l’ensemble des professionnels de l’hôtellerie de plein air (centrale d’achat, consulting, référencement, tour-opérateur…).
Vacalians Group a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 136 M€, et employait environ 800 personnes en équivalent temps plein.

Lieu du stage

Adresse : 547 Quai des moulins

Ville : Sète

Code postal : 34200

Postuler à cette offre auprès de

Contact : Mme Myriam El Omari

Fonction : Autre Fonction

Email : m.elomari@vacalians-group.com

Téléphone : 0499572017