Le chef des services pénitentiaires est garant du bon fonctionnement d’un établissement pénitentiaire (budget, organisation…), du maintien de l’ordre et de la sécurité de l’établissement, de l’encadrement des équipes, de la prise en charge des détenus.
Les chefs des services pénitentiaires (catégorie A) constituent un échelon intermédiaire entre les officiers et les directeurs des services pénitentiaires. Les chefs des services pénitentiaires assurent les fonctions de directeur ou d’adjoint d’établissement, d’adjoint ou de chef de détention, de responsable de service. Ils peuvent également exercer dans les services centraux de l’administration pénitentiaire (évaluation de la prise en charge des personnes condamnées).
Le métier nécessite des qualités de management et un excellent relationnel. Tout en se montrant ferme, le chef des services pénitentiaires doit aussi faire preuve de diplomatie et se montrer à l’écoute tant du personnel que des détenus.
