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Télèopérateur H/F - - NANCY

Descriptif de l'offre

Télèopérateur H/F - - NANCY


Notre client, spécialisé dans le services techniques, urgences et sécurité recherche des téléopérateurs(trices) pour renforcer ses équipes.





Vous traiterez des appels d'ordre technique (ex : problèmes électriques, plomberie, chauffage .) dans le respect de la procédure client.

Missions :

- Analyser la situation puis diagnostiquer la panne afin d'orienter l'appel vers la personne compétente

- Conseiller le client selon le contexte (détection d'une situation d'urgence, mise en place des mesures de sécurité)

- Assurer le suivi d'une intervention

Horaire du poste : Variable

Postes soir (17h/21h) et week-end (08h-17h)

Plateforme est ouverte 7J/7, 24H/24

Le job / L'emploi

Type de mission : Administration, services généraux, secrétariat, accueil

Date de début : 26/08/2016

Durée : Moins d’un mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 10,17

Nombre de postes à pourvoir : 1

Ville : NANCY

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac

Nous recherchons des personnes souhaitant s'impliquer jour après jour pour satisfaire les clients, ayant une bonne aisance relationnelle ainsi que le sens du service et du travail en équipe.

Dynamique et motivé cet emploi est fait pour vous !

ETUDIANT ACCEPTE / TEMPS PARTIEL / TEMPS COMPLET / RETRAITE / COMPLÉMENT

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : Groupe Actual

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Autres secteurs

Effectif : Plus de 1 000 personnes

Site web : http://www.groupeactual.eu/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Groupe Actual

Lieu

Adresse : NANCY

Ville : NANCY

Code postal : 54000

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Service Recrutement

Fonction : Responsable RH

Email : offre15086714.1681@groupeactual.contactrh.com