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Conseiller / Conseillère Mutualiste Fidélisation (H/F) - CDI - PARIS 13EME ARRONDISSEMENT

Descriptif de l'offre

Conseiller / Conseillère Mutualiste Fidélisation (H/F) - CDI - PARIS 13EME ARRONDISSEMENT


Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le secteur des mutuelles, un(e) Conseiller(ère) Mutualiste Fidélisation (H/F) sur Paris.





Rattaché(e) au Responsable Animation Terrain et Fidélisation, vous aurez pour missions :

- Gestion des demandes de devis (calcul de tarif, envois…)

- Mise à jour des dossiers adhérents

- Effectuer des campagnes d'appels sortants

- Informer et conseiller les adhérents en fonction de leurs besoins

- Relance des adhérents

- Rétention clientèle

En collaboration avec la plateforme relation Adhérent :

- Réception d'appels adhérents et professionnels

Une connaissance du RO et RC santé est indispensable.

Le job / L'emploi

Type de contrat : CDI

Type de mission : Administration, services généraux, secrétariat, accueil

Date de début : 28/03/2017

Durée : Plus de 12 mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 11,54

Nombre de postes à pourvoir : 1

Ville : PARIS 13EME ARRONDISSEMENT

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac + 1/2/3

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience d'1 an minimum sur un poste de relation client par téléphone, dans le domaine de l'assurance de personne.

Vous maîtrisez les techniques de réception et d'émissions d'appels. Vous savez gérer les appels difficiles.

Si votre profil correspond, n'hésitez pas à postuler !

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : Groupe Actual

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Autres secteurs

Effectif : Plus de 1 000 personnes

Site web : http://www.groupeactual.eu/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Groupe Actual

Lieu

Adresse : PARIS 13EME ARRONDISSEMENT

Ville : PARIS 13EME ARRONDISSEMENT

Code postal : 75013

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Service Recrutement

Fonction : Responsable RH

Email : offre18515371.1681@groupeactual.contactrh.com