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Chargés d'Assistance bilingue Anglais/Allemand H/F en CDD - - CDD - Gennevilliers

Descriptif de l'offre

Chargés d'Assistance bilingue Anglais/Allemand H/F en CDD - - CDD - Gennevilliers


Europ Assistance, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche un(e) Chargé(e) d'assistance bilingue Anglais/Allemand basé(e) à Gennevilliers du mois de Juillet à décembre 2017. Vous devez être impérativement disponible entre l'été et la fin d'année 2017.

Missions :

Premier interlocuteur téléphonique de notre client, vous devrez faire preuve d'empathie et coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger.
Au centre de notre chaîne des compétences humaines et techniques, vous serez un acteur responsable au sein d'une équipe solidaire.
Au téléphone, vous êtes à l'écoute : il peut s'agir d'une panne de voiture, d'un accident, d'un blessé à rapatrier, d'une avance de fonds à l'étranger en cas de perte ou de vol de carte bancaire, etc. Vous devez trouver et organiser la meilleure solution dans les plus brefs délais.

Le job / L'emploi

Type de contrat : CDD

Type de mission : Services à la personne sauf baby sitting

Date de début : 18/07/2017

Durée : 5 mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 9,67

Nombre de postes à pourvoir : 10

Ville : Gennevilliers

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac + 1/2/3

Profil :

Au-delà d'un diplôme, nous recherchons des personnalités ouvertes aux autres, motivées et réactives, à l'aise au téléphone, qui disposent d'un bon niveau de culture générale et d'une excellente expression orale et sont animées de l'esprit d'équipe.

Pour intégrer notre équipe, vous devez impérativement respecter ces critères :

- Expérience et/ou compétence téléphonique, expérience de la relation client
- Pratique des langues étrangères : bilingue Anglais et Allemand.
Nous recherchons également, en plus de l'anglais : italien, serbo-croate, hébreu, grec, portugais et turc
- Disponibilité de juillet (ou août) à décembre 2017
- Disponibilité sur l'amplitude horaire 8h - 23h30, du lundi au dimanche, plus les jours fériés (contrat 35h)
- Une expérience professionnelle ou étudiante à l'étranger est un plus.

Modalités du poste :

Rémunération fixe attractive, majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + primes

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : RHMANIA

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Gestion - Audit - Ressources humaines

Effectif : 2 à 10 personnes

Site web : http://www.jobmania.fr/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Jobmania est l’Agence de recrutement et de communication spécialiste de la population étudiante, présente dans toutes les Universités et les Écoles post-bac de France métropolitaine. Filiale du Groupe CCLD Recrutement, nous répondons aux besoins de nos clients en termes de recrutements de jobs étudiants, stages, contrats en alternance et jeunes diplômés.

Lieu

Adresse : 1 rue de la Bonnette

Ville : Gennevilliers

Code postal : 92230

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Frédéric DUCROCQ

Fonction : Dirigeant/gérant

Email : info@jobmania.fr