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CHARGE DE CLIENTELE H/F - CDI - ARCUEIL

Descriptif de l'offre

CHARGE DE CLIENTELE H/F - CDI - ARCUEIL


Notre client, leader de la distribution indépendante de pièces détachées Automobile et Poids Lourds en France, recherche un Chargé de clientèle / Gestionnaire de sinistre (H/F).





Vos missions seront :

- Gestion des Prestations pour le compte de Partenaires Assureurs (Orientation de leurs Assurés vers le Réseau Carrosserie AD)

- Front office (80%) (appels entrants et sortants (Assureurs/Agents/Assurés/Carrossiers))

- Back office (20%) (création des dossiers associés à ces appels dans le logiciel métier)

- Saisie des factures - papier - et contrôle des factures - reçues par télétransmission - en provenance des Réseaux Carrosserie et Mécanique

- Traitement des demandes Réseaux (réclamations pour retards de règlement, assistance dans la saisie de leurs factures) (mails via CRM)

- Gestion des relances des Partenaires (retards de règlements, retards dans les expertises terrain)

- Traitement courrier Réseaux

Poste situé à Arcueil. Lundi au vendredi entre 8H30 à 18H00 (35H).

Rémunération : 1800€ + prime mensuelle de 110 € brut sur des objectifs collectifs (assiduité et ponctualité) et trimestrielle 125€+ restaurant d'entreprise.

Poste en CDI

Le job / L'emploi

Type de contrat : CDI

Type de mission : Administration, services généraux, secrétariat, accueil

Date de début : 31/01/2017

Durée : Plus de 12 mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 10,67

Nombre de postes à pourvoir : 1

Ville : ARCUEIL

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac

Si vous êtes :

- Dynamique

- Souriant

- Avec un bon relationnel

- Avec une expérience en centre d'appel

Merci de postuler

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : Groupe Actual

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Autres secteurs

Effectif : Plus de 1 000 personnes

Site web : http://www.groupeactual.eu/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Groupe Actual

Lieu

Adresse : ARCUEIL

Ville : ARCUEIL

Code postal : 94110

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Service Recrutement

Fonction : Responsable RH

Email : offre17553264.1681@groupeactual.contactrh.com