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Chargé de Clientèle Back Office H/F - CDD - CHATILLON

Descriptif de l'offre

Chargé de Clientèle Back Office H/F - CDD - CHATILLON


Le groupe Actual recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine pharmaceutique, un Chargé clientèle Back Office en CDD.





Vos missions principales seront les suivantes :

- Réceptionner les contacts clients reçus via fax, mail, courrier, web…,

- Analyser et traiter ces contacts dans les délais ciblés et selon les procédures en vigueur : saisie de commandes, suivi de livraisons, réalisation d'avoirs/refacturations, envoi de tarifs, résolution de litiges…)

CDD 6 mois 1 800 à 2 000 brut + variable (200€ + 200€)

- Suivre l'avancement et la résolution complète de vos dossiers,

Le job / L'emploi

Type de contrat : CDD

Type de mission : Administration, services généraux, secrétariat, accueil

Date de début : 02/02/2017

Durée : Moins d’un mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 10,67

Nombre de postes à pourvoir : 1

Ville : CHATILLON

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac + 1/2/3

Profil :

De formation Bac+2 minimum (type BTS MUC,NRC, Assistante de Gestion, ...) vous bénéficiez idéalement d'une première expérience au contact d'une clientèle professionnelle, en centre d'appels ou au sein d'un service clients.

Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, vous avez, naturellement, le sens du Service Clients, une bonne expression orale et écrite, un esprit d'analyse et êtes pragmatique.

Vous avez gérer des réclamations/demandes clients par mail.

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : Groupe Actual

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Autres secteurs

Effectif : Plus de 1 000 personnes

Site web : http://www.groupeactual.eu/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Groupe Actual

Lieu

Adresse : CHATILLON

Ville : CHATILLON

Code postal : 92320

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Service Recrutement

Fonction : Responsable RH

Email : offre17591803.1681@groupeactual.contactrh.com