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Assistant Commercial H/F - CDI - Clichy

Descriptif de l'offre

Assistant Commercial H/F - CDI - Clichy


Pour un client prestigieux, Maison de luxe emblématique, notre société recherche en CDI plusieurs conseillers commerciaux back office (H/F).

Intégré(e) au sein des équipes Back Office d'une boutique parisienne, vous êtes l'interlocuteur privilégié des Conseillers gérant l'Accueil Téléphonique et des acteurs du réseau Boutiques France.


Missions :

Vous contribuez à optimiser les résultats de la boutique. Vous mettez tout en œuvre pour faciliter le travail sur la surface de vente afin que le meilleur service soit offert à la clientèle.

Vos principales missions sont notamment :

• Prise en charge des appels rebasculés par l'Accueil téléphonique des Boutiques
• Prise en charge des appels sortants (relance liée à une demande)
• Traitement des correspondances email de la boutique
• Traitement des réservations à la demande des clients (gestion physique et enregistrement des données sur notre logiciel)
• Gestion et suivi des transferts (recherche de l'article en stock, émission du bon, procédure informatique, suivi réception)
• Suivi activité - Reporting (tenue d'un fichier de suivi quotidien des demandes prises en charge)

Les postes sont situés à Paris (75).

Le job / L'emploi

Type de contrat : CDI

Type de mission : Commerce, vente

Date de début : 03/07/2017

Durée : Plus de 12 mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 13,00

Nombre de postes à pourvoir : 2

Ville : Clichy

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac + 1/2/3

De formation BAC +2/3 dans le domaine de la gestion, vente, télémarketing, services vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans le domaine du Retail.
Vous êtes intéressé(e) par la Mode et souhaitez évoluer dans l'univers du Retail.
Parfaite maîtrise des outils informatiques
Anglais courant
Votre autonomie associée à votre sens du service et de l'organisation, votre aisance oratoire et votre réactivité seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : MRM // McCANN

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Communication - Information

Effectif : 101 à 500 personnes

Site web : http://www.mrm-mccann.fr/

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
MRM//McCANN est une agence de CXM, « Customer Expérience Management» de 160 personnes à Paris, regroupant les compétences digitales, Social Media, CRM et Retail Activation. Elle fait partie du réseau mondial McCANN Worldgroup et est présidée par François TASTET depuis 2012.

L’agence accompagne ses clients dans l'accroissement de leur part de marché dans un monde en plusieurs dimensions piloté par le digital. Elle atteint ses objectifs grâce à une forte créativité[virgule] à l'intersection de la technologie et de la data et grâce à une compréhension unique du comportement des shoppers et clients. L’agence entretient une relation forte avec son réseau international et ses 40 bureaux présents sur les cinq continents.

Lieu

Adresse : 69 Boulevard du Général Leclerc

Ville : Clichy

Code postal : 92110

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Gaël Nicolas

Fonction : Chargé de développement RH

Email : recrutement@mccann.com