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Aide-Chargé d'assistance H/F en CDD - Angers - CDD - Angers

Descriptif de l'offre

Aide-Chargé d'assistance H/F en CDD - Angers - CDD - Angers


EUROP ASSISTANCE, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche des Aide-Chargé(e)s d'assistance basé(e)s à Angers à partir du mois de Juillet ou Août 2017 jusqu'à Décembre 2017. Vous devez impérativement être disponible jusqu'au 31 décembre 2017.

Missions :

Premier interlocuteur téléphonique de notre client, vous devrez faire preuve d'empathie et coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger.
Au centre de notre chaîne des compétences humaines et techniques, vous serez un acteur responsable au sein d'une équipe solidaire.

Au téléphone, vous êtes à l'écoute : il peut s'agir d'une panne de voiture, d'un accident, d'un blessé à rapatrier, d'une avance de fonds à l'étranger en cas de perte ou de vol de carte bancaire, etc.
Vous devez trouver et organiser la meilleure solution dans les plus brefs délais.

Le job / L'emploi

Type de contrat : CDD

Type de mission : Services à la personne sauf baby sitting

Date de début : 18/07/2017

Durée : 6 mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération horaire brute en euros : 9,67

Nombre de postes à pourvoir : 10

Ville : Angers

Profil recherché pour ce job / cette offre d'emploi

Niveau d'études : Bac + 1/2/3

Profil :

Au-delà d'un diplôme, nous recherchons des personnalités ouvertes aux autres, motivées et réactives, à l'aise au téléphone, qui disposent d'un bon niveau de culture générale et d'une excellente expression orale et sont animées de l'esprit d'équipe.

Pour intégrer l'équipe, vous devez impérativement respecter ces critères :

- Expérience et/ou compétence téléphonique, expérience de la relation client
- Pratique des langues étrangères : anglais opérationnel/courant (minimum B2) plus une autre langue (allemand, italien, portugais, espagnol, hébreu, serbo croate, turc ou grec)
- Intégrations sur Juillet et Août 2017
- Disponibilité au moins jusqu'au 31/12/2017
- Disponibilité sur l'amplitude horaire 8h-23h30, du lundi au dimanche, plus les jours fériés (contrat 35h)
- Une expérience professionnelle ou étudiante à l'étranger est un plus.

Modalités du poste :

Rémunération fixe attractive, majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + primes.

Permis B : Non

BAFA : Non

Employeur

Raison sociale : RHMANIA

Statut : Entreprise

Secteur d'activité : Gestion - Audit - Ressources humaines

Effectif : 2 à 10 personnes

Site web : http://www.jobmania.fr/

Entreprise signataire de la charte de la diversité

Entreprise handi-accueillante

Présentation :
Jobmania est l’Agence de recrutement et de communication spécialiste de la population étudiante, présente dans toutes les Universités et les Écoles post-bac de France métropolitaine. Filiale du Groupe CCLD Recrutement, nous répondons aux besoins de nos clients en termes de recrutements de jobs étudiants, stages, contrats en alternance et jeunes diplômés.

Lieu

Adresse : 2 rue de Rennes

Ville : Angers

Code postal : 49000

Postuler à cette offre auprès de

Contact : M Frédéric DUCROCQ

Fonction : Dirigeant/gérant

Email : infos@jobmania.fr