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problème frais abusif crédit à la consommation

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Portrait de ana81
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Inscription: 01/05/2015
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problème frais abusif crédit à la consommation

Il y a quelques années, j'ai pris un crédit à la consommation
Cofidis pour un petit ami de l'époque (remboursement de ses loyers
impayés).
 Il n'a pas remboursé les mensualités. J'ai donc fait un
dossier de surendettement en Banque de France. Il y a deux ou trois ans.
Hors, je viens de recevoir un appel d'un huissier qui me demande 1047
euros de frais d'impayés, en plus des 1800 euros que je dois à Cofidis.
Pourtant je n'ai reçu aucun courrier de leur part. Ni Cofidis, ni
Synergie, la société de recouvrement, ni ma banque ou banque de france,
pour me prévenir que j'étais en fin de surendettement. Ils me disent
avoir envoyé des recommandés, mais à mon ancienne adresse à Montauban.
Ils ont donc bien vu que je ne récupérais pas les documents! Par contre
bizarrement Cofidis m'a envoyé un courrier à Toulouse en mars en me
demandant si cette adresse était la bonne, mais sans préciser que je
devais reprendre les versements. Je leur ai répondu que c'était
effectivement la bonne adresse et leur ai demandé pourquoi ils me
recontactaient. Pas de réponse. Un mois après, bizarrement l'huissier
lui a su me retrouver. Je n'avais pas changé de n°. Cofidis ou Synergie
auraient pu m'appeler mais ils ont préféré faire monter les frais. Je
veux bien payer les 1800 euros, mais pas ces 1047 euros abusifs !
Quels recours ai je s'il vous plait? Qui puis je contacter pour m'aider?
Ils sont très forts pour nous faire peur. Je ne sais plus quoi faire...
Merci de bien vouloir m'aider. Merci.
Cordialement,

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Inscription: 03/07/2012
Note:

Bonjour,
Je vous invite à prendre contact avec des associations de consommateurs telles que ici ou ici
Les conseillers de ces organismes sont à même de mieux vous renseigner.
Cordialement
Le conseiller CIDJ
www.cidj.com

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