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Annulation de voyage suite a des manifestations dans un pays

Animés par les conseillers du Centre d’Information et de Documentation Jeunesse (Cidj), les forums Cidj.com vous permettent d’obtenir la réponse d’un professionnel de l’information des jeunes, à laquelle pourront s’ajouter les réactions, discussions et questions d’autres jeunes.

Portrait de Diane77
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Inscription: 04/07/2013
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Annulation de voyage suite a des manifestations dans un pays

Bonjour,
Mon compagnon et moi même avons réservé sur Voyage-SNCF.com une croisière sur le Nil en Eypte en dates du 6 juillet  au 13 juillet 2013.
Cependant, étant donné les manifestations dans le pays actuellement, et après avoir lu un communiqué de l'ambassade de France en Egypte qui "déconseille tout voyage en Egypte jusqu'à nouvel ordre", nous avons décidé d'annuler notre voyage. 
Après avoir contacter plusieurs fois notre agence pour annuler et rembourser notre croisière ou avoir un voyage équivalent au même tarif que ce séjour, ceux-ci nous informent que ce serait a notre charge à 100% et nous perdons notre argent déboursé...
Que devons-nous faire ? ... 

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Inscription: 03/07/2012
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Bonjour Diane 
Nous comprenons bien votre embarras ! aviez vous souscrit à une assurance ?
que prévoit le voyagiste qui vous a vendu le voyage dans une telle circonstance 
lisez bien le contrat !
nous vous recommandons de contacter au plus vite un organisme de défense des consommateurs pour trouver une association locale de défense des consommateurs cliquez  ICI
Nous restons  à votre disposition 

Portrait de yoooli
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Inscription: 17/07/2013
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Bonjour, avez-vous lu les condiitons d'annulation de votre contrat?
De plus, vous pouvez invoquer le cas de force majeur et vous adresser à un organisme de défense des consommateurs ou auprés d'un avocat.

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