Compte Twitter de Télécom Bretagne : veille sur l'ingénierie, infos concrètes, et suivi des anciens

Plusiers milliers de personnes suivent le compte Twitter de Télécom Bretagne. Des tweets décalés ou des infos sérieuses vous permettent de tout connaître de l'école d'ingénieurs. Interview de la community manager.

Derrière son ordinateur, Delphine Lucas, community manager, s'occupe des comptes Twitter et Facebook de Télécom Bretagne, depuis trois ans.

Quel est l'intérêt pour un étudiant de suivre le compte Twitter de Télécom Bretagne ?

Nous suivre sur Twitter (@TelecomBretagne) permet de se tenir informé sur ce que fait l'école, de garder l'oeil ouvert sur l'ingénierie, d'avoir des réponses immédiates à des questions... Nous retweetons les offres d'emploi que nous voyons sur Twitter.

Nous donnons des informations sur les cours, les enseignements de l'école, la vie étudiante, nous répondons aux questions pratiques, et nous relayons les articles de notre newsletter (qui comprend souvent des interviews-portraits d'élèves ou d'anciens) et ceux concernant l'ingénierie.

Nous organisons également des live-tweets pour des conférences scientifiques, la remise de diplômes...

Nous essayons aussi d'être à l'affût de nos anciens élèves car ils sont de plus en plus nombreux sur ce réseau social. Ils rediffusent souvent nos infos, et c'est intéressant de voir ce qu'ils sont devenus. De plus, les suivre permet aux étudiants de se créer un premier réseau professionnel.

Nous publions des photos (du club photo de l'école, par exemple) et des vidéos sur la recherche, le forum des élèves, les activités voile par exemple.

En tant que community manager, faites-vous participer les étudiants sur Twitter ?

On essaie également de faire des choses marrantes : par exemple, pour le gala de fin d'année, un magicien avait besoin de poussins. On en a acheté et les élèves ont dû les garder chez eux plusieurs jours pour les nourir et s'en occuper. On a donc lancé un quiz sur Twitter "Pourquoi y a-t-il des poussins sur le campus ?". Cela a bien marché, les élèves se sont pris au jeu, ils ont retweeté les réponses des uns et des autres.   

Quelles sont les différences entre vos comptes Twitter et Facebook ?

Sur Facebook, nous donnons davantage d'informations pratiques sur l'école, sur le centre de recherche, et sur la vie locale. Nous publions également les articles de la newsletters.

Le format de Facebook nous permet de mettre davantage de photos et de vidéos.

Avant, les élèves étaient très peu présents sur Twitter et énormément sur Facebook. Nous mettions donc davantage de contenus les intéressant sur Facebook. Mais, de plus en plus, les élèves prennent en main Twitter, ce qui change la donne. Nous mettons également des contenus pour eux sur Twitter.

Des idées pour animer le compte Twitter cette année ?

Nous voudrions associer davantage les étudiants au compte Twitter de l'école. A partir du mois d'octobre, une dizaine d'entre eux, via le bureau des élèves, vont endosser régulièrement le rôle de community manager. Cette initiative permettra d'avoir des infos, des photos et des vidéos, sur les différentes activités au sein de l'école, produites par des élèves pour d'autres élèves.

CIDJ © CIDJ
Article mis à jour le 02/12/2017 / créé le 11-09-2013