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Vendeur en micro-informatique et multimédia

Vendeur en micro-informatique et multimédia

Le vendeur en micro-informatique et multimédia propose à la vente des ordinateurs, des tablettes, des imprimantes, des logiciels... Il joue aussi un rôle de conseil auprès de ses clients. Il est à la fois commercial et technicien.

Description métier

Le vendeur en micro-informatique et multimédia accueille les clients. Il analyse leur besoins et leur propose des produits et des modèles en adéquation avec leur demande et leur budget.

Ordinateurs, imprimantes, logiciels, caméras, mais aussi jeux ou câbles de connexion… le vendeur doit connaitre le catalogue des produits mis à la vente. Il procède souvent à des démonstrations ou à des explications.

En complément de sa technicité, il doit aussi remplir des objectifs de vente. Pour cela, il doit souvent séduire les clients en mettant l’accent sur certains types ou marques de matériel.

Qu’il travaille dans une enseigne spécialisée ou dans la grande distribution,  le vendeur est responsable de son rayon. Il assure la gestion des stocks et la réception des marchandises.

Selon les consignes qu’il reçoit de son responsable, il sélectionne et installe des produits phares en tête de gondoles ou procède à des promotions.

Il peut aussi proposer des tarifs et des forfaits d’accès à internet suivant les accords passés avec les fournisseurs.

Ce vendeur spécialisé doit se tenir au courant des dernières évolutions technologiques ou de l’air du temps en matière d’achat, par la jeune clientèle par exemple.

Le vendeur en micro-informatique et multimédia travaille selon des horaires variables d’une semaine à l’autre, souvent le samedi également.  En période de fêtes, des heures supplémentaires sont à prévoir.

En station debout la plupart du temps.

Études / Formation pour devenir Vendeur en micro-informatique et multimédia

Bien qu’on puisse travailler avec un CAP, il est conseillé de passer un Bac pro. La poursuite d’études en BTS ouvre la voie aux responsabilités de management.

- CAP employé de commerce multispécialités,
- CAP employé de vente spécialisé,
- Bac pro vente (prospection-négociation-, suivi de clientèle),
- Bac pro commerce,
- Bac pro accueil- relation clients et usagers (Arcu),

- BTS MUC,
- BTS NRC,
- BTS SIO,
- DUT TC,
- DUT informatique,
- DUT MMI (métiers du multimédia et de l'internet). 

A noter la formation diplômante proposée par les CCI: vendeur de l'électrodomestique et du multimédia (niveau bac à bac+2).

Évolutions

Le vendeur en micro-informatique et multimédia peut évoluer vers le dépannage en ligne ou à domicile de matériels informatiques. Il peut également, avec une formation complémentaire, se diriger vers la formation.

Salaires

Salaire de débutant : Smic (1 467 € brut mensuel) + primes selon objectifs. Evolution avec ancienneté et mobilité.

Synonymes

  • vendeur-conseil en multimédia
  • Métier qui recrute : Oui
  • Métier en tension : Non

Josée Lesparre


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