Le technicien ou la technicienne d’intervention clientèle gaz effectue des interventions techniques. Certaines sont programmées comme l’entretien des vannes, des robinets, des canalisations. D’autres se font dans l’urgence comme la détection et la réparation de fuites en extérieur comme en intérieur.
Le technicien d’intervention joue également un rôle de conseiller auprès des clients, particuliers et professionnels de GRDF et leurs filiales : prix, formules, économie d’énergie, équipement…
Le technicien clientèle doit également assurer un volet administratif : après sa visite, il rédige un rapport détaillé pour assurer le fichier clientèle.
Ce professionnel de terrain a une bonne connaissance des plans, réseaux et branchements. Il apprécie la technique et fait preuve d’un bon sens relationnel.
Il est constamment en déplacement. De ce fait il détient un permis de conduire B.
Travaillant seul dans un environnement potentiellement dangereux, il doit respecter des règles de sécurité très strictes.
Le technicien d'intervention clientèle gaz est soumis à des astreintes régulières pour un service 24h/24 et 7j/7.
