Releveur / Releveuse de compteur

Le releveur de compteur est un technicien chargé de relever l’indice de consommation des particuliers et des entreprises en matière d’énergie (eau, gaz, électricité).

Il organise sa tournée (nom, adresse et référence des clients à visiter) en fonction du planning établi par le service ordonnancement ou son responsable de service et du temps imparti. 

Il entre chez les particuliers qui ont été avertis de sa visite et procède au relevé des compteurs. Le releveur de compteur saisit et enregistre les index sur un module informatique type ordinateur de poche.

Avec le remplacement des anciens compteurs et l’installation de nouveaux compteurs électroniques, la prise d’index à distance se généralise. Le releveur n’est plus obligé de pénétrer dans les appartements et les maisons ni d’informer de son passage.

Il vérifie l’installation avant et après compteur, détecte et signale les anomalies à son chef d’équipe. Il alerte le client en cas de problèmes. Il répond aux questions des clients et les conseille sur de nouveaux services par exemple.

Il peut également ouvrir et fermer les compteurs et les arrivées en fonction des contrats d’abonnement. Déménagement, emménagement, coupures pour travaux ou défaut de paiement par exemple.

De retour dans son entreprise, il peut effectuer des analyses de relevés et renseigner des bases de données.

Le releveur de compteurs est un professionnel de terrain. Il a une bonne mémoire, pour trouver le logement et le compteur qui lui correspond, par exemple. Il est organisé dans sa tournée. Il a le sens de l’orientation. 

Le releveur de compteur travaille dans une entreprise ou une agence de distribution d’énergie, dans des entreprises d’assainissement, un syndicat intercommunal.

Le releveur de compteur travaille seul. Il se déplace beaucoup à pied et en véhicule (permis B obligatoire). Il a des horaires généralement réguliers mais il doit terminer sa tournée. Il respecte les règles de sécurité.